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Causa

L'errato invio del messaggio potrebbe essere determinato da una delle seguenti cause.

  • La dimensione file dei dati acquisiti è troppo grande.
  • La memoria della stampante è piena.

Come procedere

Toccare OK sul touchscreen della stampante.

Effettuare le operazioni descritte di seguito.

  • Ridurre la risoluzione e provare a eseguire di nuovo la scansione.
  • Ridurre i documenti e provare a eseguire di nuovo la scansione.

Se l'errore persiste, effettuare le corrispondenti operazioni descritte di seguito.

  • Verificare la dimensione file massima dell'allegato per inviare i dati acquisiti.

    È possibile impostare la dimensione file massima dell'allegato tramite l'interfaccia utente remota.

  • Verificare lo stato del server e-mail.