Δεν εξέρχεται μελάνη

1. Έλεγχος 1 Μήπως έχει τελειώσει η μελάνη;

   Ελέγξτε τον κωδικό υποστήριξης που εμφανίζεται στην οθόνη αφής και προβείτε στην κατάλληλη ενέργεια για να διορθώσετε το σφάλμα.

   • Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα

2. Έλεγχος 2 Μήπως είναι φραγμένα τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης;

   Εκτυπώστε το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων για να καθορίσετε αν η μελάνη ψεκάζεται σωστά από τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης.

   Για λεπτομέρειες σχετικά με την εκτύπωση του μοτίβου ελέγχου ακροφυσίων, τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης και τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης σε βάθος, ανατρέξτε στην ενότητα Εάν η εκτύπωση είναι αχνή ή ανομοιόμορφη.

   • Δείτε το βίντεο

   • Εάν το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων δεν εκτυπώνεται σωστά:

     Ελέγξτε εάν το δοχείο μελάνης για το χρώμα που παρουσιάζει πρόβλημα είναι άδειο.

     Εάν το δοχείο μελάνης δεν είναι άδειο, εκτελέστε τη διαδικασία καθαρισμού της κεφαλής εκτύπωσης και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά το μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων.

   • Εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα παρότι έχετε εκτελέσει τη διαδικασία καθαρισμού της κεφαλής εκτύπωσης δύο φορές:

     Εκτελέστε βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.

     Εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα και μετά το βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και επαναλάβετε το βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης μετά από 24 ώρες. Μην αποσυνδέσετε το καλώδιο ρεύματος ενώ απενεργοποιείτε τον εκτυπωτή.

   • Εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα και μετά το βαθύ καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης δύο φορές:

     Εάν ο βαθύς καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να έχει υποστεί βλάβη η κεφαλή εκτύπωσης. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.