μετάβαση στο κύριο κείμενο

Η εκτύπωση δεν ξεκινά

  1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στην πρίζα και πατήστε το κουμπί ON για να τον ενεργοποιήσετε.

    Κατά την προετοιμασία του εκτυπωτή, η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) αναβοσβήνει. Περιμένετε έως ότου η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) σταματήσει να αναβοσβήνει και παραμείνει αναμμένη.

    Σημείωση

    • Όταν εκτυπώνετε μεγάλους όγκους δεδομένων, π.χ. φωτογραφίες ή άλλα γραφικά, ενδέχεται να καθυστερήσει να ξεκινήσει η εκτύπωση. Όταν ο υπολογιστής επεξεργάζεται δεδομένα και τα στέλνει στον εκτυπωτή, η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) αναβοσβήνει. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει η εκτύπωση.
  2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι κατάλληλα συνδεδεμένος με τον υπολογιστή.

    Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB, βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στον υπολογιστή. Εάν το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο, ελέγξτε τα ακόλουθα:

    • Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή διακλάδωσης, όπως διανομέα USB, αποσυνδέστε την, συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η εκτύπωση ξεκινήσει κανονικά, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή διακλάδωσης. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της συσκευής διακλάδωσης.
    • Επίσης δεν αποκλείεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

    Εάν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή μέσω δικτύου LAN, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο με καλώδιο LAN και ότι έχει ρυθμιστεί σωστά για χρήση σε δίκτυο.

  3. Έλεγχος 3 Είναι ενεργοποιημένη η άμεση σύνδεση;

    Για να εκτυπώσετε χρησιμοποιώντας κάποια άλλη λειτουργία και όχι τη λειτουργία άμεσης σύνδεσης, απενεργοποιήστε την άμεση σύνδεση εκ των προτέρων.

  4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις χαρτιού αντιστοιχούν στις πληροφορίες που έχετε ορίσει για την κασέτα.

    Εάν οι ρυθμίσεις χαρτιού δεν αντιστοιχούν στις πληροφορίες που έχετε ορίσει για την κασέτα, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος στην οθόνη αφής. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη αφής για να επιλύσετε το πρόβλημα.

    Σημείωση

  5. Έλεγχος 5 Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, διαγράψτε τις εργασίες εκτύπωσης που δεν χρειάζεστε.

  6. Έλεγχος 6 Είναι επιλεγμένο το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή κατά την εκτύπωση;

    Ο εκτυπωτής δεν θα εκτυπώνει σωστά αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης διαφορετικού εκτυπωτή.

    • Για Windows:

      Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Εκτυπωτής Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

      Σημείωση

      • Για να καταστήσετε τον εκτυπωτή την προεπιλεγμένη συσκευή, επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου (Set as Default Printer).
    • Για Mac OS:

      Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του εκτυπωτή είναι επιλεγμένο στο πεδίο Εκτυπωτής (Printer) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

      Σημείωση

      • Για να καταστήσετε τον εκτυπωτή σας την προεπιλεγμένη συσκευή, επιλέξτε εκτυπωτής στο πεδίο Προεπιλεγμένος εκτυπωτής (Default printer).
  7. Έλεγχος 7 Ορίστε τη σωστή θύρα εκτυπωτή. (Windows)

    Βεβαιωθείτε ότι η θύρα του εκτυπωτή έχει ρυθμιστεί σωστά.

    1. Συνδεθείτε με ένα λογαριασμό χρήστη που έχει δικαιώματα διαχειριστή.

    2. Κάντε τις παρακάτω ρυθμίσεις.

      • Στα Windows 10, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου (Control Panel)> Προβολή συσκευών και εκτυπωτών (View devices and printers).
      • Στα Windows 8.1 ή Windows 8, επιλέξτε Πίνακας ελέγχου (Control Panel) από το σύμβολο Ρυθμίσεις (Settings) στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop) > Υλικό και ήχος (Hardware and Sound) > Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers).
      • Στα Windows 7, επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) από το μενού Έναρξη (Start).
      • Στα Windows Vista, επιλέξτε το μενού Έναρξη (Start) > Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Υλικό και ήχος (Hardware and Sound) > Εκτυπωτές (Printers).
    3. Ανοίξτε τις ιδιότητες του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

      • Στα Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, ή Windows 7, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Εκτυπωτής Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή (Printer properties).
      • Στα Windows Vista, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Εκτυπωτής Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες (Properties).
    4. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες (Ports) για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις των θυρών.

      Βεβαιωθείτε ότι για τη θύρα με την ονομασία "USBnnn", (όπου "n" είναι ένας αριθμός) όπου εμφανίζεται η ονομασία "Εκτυπωτής Canon XXX series" στη στήλη Εκτυπωτής (Printer) έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση Εκτύπωση στις παρακάτω θύρες (Print to the following port(s)).

      • Εάν η ρύθμιση δεν είναι σωστή:

        Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers από το CD-ROM εγκατάστασης ή τον ιστότοπο της Canon.

      • Αν η εκτύπωση δεν ξεκινά παρότι ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί στον υπολογιστή με τη χρήση καλωδίου USB και έχει επιλεγεί η θύρα με το όνομα "USBnnn":

        Στα Windows 8.1 ή Windows 8, επιλέξτε My Printer στην οθόνη Έναρξη (Start) για να ανοίξετε το My Printer. Εάν το My Printer δεν εμφανίζεται στην οθόνη Έναρξη (Start), επιλέξτε το σύμβολο Αναζήτηση (Search) και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε αναζήτηση για το "My Printer".

        Ορίστε τη σωστή θύρα εκτυπωτή στο Diagnose and Repair Printer. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε τη σωστή θύρα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του εκτυπωτή σας.

        Στα Windows 7 και Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και επιλέξτε Όλα τα προγράμματα (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer και έπειτα Diagnose and Repair Printer. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε τη σωστή θύρα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του εκτυπωτή σας.

        Εάν δεν λυθεί το πρόβλημα, εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers από το CD-ROM εγκατάστασης ή τον ιστότοπο της Canon.

  8. Έλεγχος 8 Μήπως είναι πολύ μεγάλος ο όγκος των δεδομένων εκτύπωσης; (Windows)

    Επιλέξτε Επιλογές εκτύπωσης (Print Options) στο φύλλο Διαμόρφωση σελίδας (Page Setup) του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή. Στη συνέχεια, ορίστε την επιλογή Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) στο εμφανιζόμενο παράθυρο διαλόγου στη ρύθμιση Ενεργό (On).

    * Ενδέχεται να μειωθεί η ποιότητα εκτύπωσης.

  9. Έλεγχος 9 Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, επανεκκινήστε τον.