μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατή η λήψη ενός φαξ, Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση ενός φαξ

  1. Έλεγχος 1 Έχετε ενεργοποιήσει τη συσκευή;

    • Δε μπορείτε να λάβετε φαξ εάν το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.
    • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας χωρίς να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (ανάβει η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER)), η επανασύνδεσή του ενεργοποιεί το μηχάνημα αυτόματα.
    • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας αφού πατήσατε το κουμπί ON για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι σβηστή), επανασυνδέστε το και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε και πάλι το μηχάνημα.
    • Εάν το μηχάνημα απενεργοποιήθηκε λόγω πτώσης της τάσης, κ.λπ., όταν διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα, το μηχάνημα ενεργοποιείται αυτόματα.

    Σημαντικό

    • Επιβεβαιώστε ότι η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι σβηστή προτού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

      Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή εάν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή θα διαγραφούν.

      Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα Αποσύνδεση του Μηχανήματος από την πρίζα.

    Σημείωση

    • Εάν διαγραφούν τα φαξ που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή λόγω διακοπής ρεύματος ή αποσύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας, θα εκτυπωθεί μια λίστα με τα φαξ που διαγράφηκαν από τη μνήμη του εκτυπωτή (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)), μόλις ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

      Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Σύνοψη αναφορών και λιστών.

  2. Έλεγχος 2 Είναι γεμάτη η μνήμη του εκτυπωτή;

    Εκτυπώστε τα ληφθέντα φαξ που έχουν αποθηκευτεί στη μνήμη του εκτυπωτή, αποθηκεύστε τα στο δίσκο USB ή προωθήστε τα στον κοινόχρηστο φάκελο στον υπολογιστή και έπειτα διαγράψτε τα από τη μνήμη του εκτυπωτή και ζητήστε από τον αποστολέα να στείλει ξανά τα φαξ.

  3. Έλεγχος 3 Παρουσιάζεται σφάλμα κατά τη λήψη;

  4. Έλεγχος 4 Είναι συνδεδεμένο το καλώδιο της τηλεφωνικής γραμμής στην υποδοχή εξωτερικής συσκευής;

    Επανασυνδέστε την στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής.

  5. Έλεγχος 5 Έχει τοποθετηθεί χαρτί διαφορετικού μεγέθους από αυτό που έχει οριστεί στο πεδίο Μέγ.σελ. (Page size) στην ενότητα Ρύθμ. χαρτιού φαξ (FAX paper settings);

    Εάν έχετε τοποθετήσει χαρτί διαφορετικού μεγέθους από αυτό που έχει οριστεί στην επιλογή Μέγ.σελ. (Page size) για την εκτύπωση φαξ, τα ληφθέντα φαξ δεν θα εκτυπωθούν και θα αποθηκευτούν στη μνήμη του εκτυπωτή (λήψη στη μνήμη). Τοποθετήστε χαρτί ίδιου μεγέθους με αυτό που έχει οριστεί στη ρύθμιση Μέγ.σελ. (Page size) και έπειτα πατήστε OK στην οθόνη αφής.

  6. Έλεγχος 6 Έχει τοποθετηθεί χαρτί;

    Εάν δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί, τα ληφθέντα φαξ θα αποθηκεύονται στη μνήμη του εκτυπωτή χωρίς να εκτυπώνονται (λήψη στη μνήμη). Τοποθετήστε χαρτί και πατήστε OK στην οθόνη αφής.

  7. Έλεγχος 7 Επαρκεί η ποσότητα της μελάνης που απομένει για να εκτυπωθεί ένα φαξ;

    Εάν η ποσότητα μελάνης που απομένει δεν είναι αρκετή για την εκτύπωση, τα ληφθέντα φαξ θα αποθηκεύονται στη μνήμη του εκτυπωτή χωρίς να εκτυπώνονται (λήψη στη μνήμη). Αντικαταστήστε το δοχείο μελάνης και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή.

    Σημείωση

    • Εάν ο εκτυπωτής λάμβανε φαξ σε λειτουργία φαξ, η εκτύπωση θα ξεκινήσει αυτόματα μετά την αντικατάσταση του δοχείου μελάνης.

    • Όταν ο εκτυπωτής λαμβάνει ασπρόμαυρα φαξ στη μνήμη του εκτυπωτή, εάν έχετε επιλέξει Διπλ.όψη (2-sided) για τη ρύθμιση Ρύθμ. εκτ. 2 όψης (2-sidedPrintSetting) στην ενότητα Ρύθμ. χαρτιού φαξ (FAX paper settings) και επιλέξετε 1 όψης (1-sided), ενδέχεται να εκτυπωθούν τα φαξ.

    • Μπορείτε να ρυθμίσετε τον εκτυπωτή έτσι ώστε να εκτυπώνει υποχρεωτικά ένα ληφθέν φαξ, ακόμα και αν έχει εξαντληθεί η μελάνη.

      Ορίστε την επιλογή Εκτύπ. όταν δεν υπάρχει μελάνη (Print when out of ink) στην ενότητα Ρυθμίσεις αυτόματης εκτύπωσης (Auto print settings) στο μενού Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings) σε Εκτύπωση (Print).

      Εντούτοις, δεδομένου ότι το μελάνι έχει εξαντληθεί, μέρος ή όλο το φαξ μπορεί να μην εκτυπωθεί.

      Επίσης, το περιεχόμενο του φαξ δεν θα αποθηκεύεται στη μνήμη του εκτυπωτή.

      Εάν έχει εξαντληθεί ήδη η μελάνη, προτείνουμε να επιλέξετε Να μην εκτυπωθεί (Do not print) για τη ρύθμιση Ληφθέντα έγγραφα (Received documents) στο μενού Ρυθμίσεις αυτόματης εκτύπωσης (Auto print settings) στην ενότητα Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings), ώστε τα ληφθέντα φαξ να αποθηκεύονται στη μνήμη του εκτυπωτή. Αφού αντικαταστήσετε το δοχείο μελάνης και επιλέξετε Εκτύπωση (Print) για την επιλογή Ληφθέντα έγγραφα (Received documents) στην ενότητα Ρυθμίσεις αυτόματης εκτύπωσης (Auto print settings), το φαξ που έχει αποθηκευτεί στη μνήμη του εκτυπωτή θα εκτυπωθεί αυτόματα.

  8. Έλεγχος 8 Έχει επιλεγεί η κατάλληλη λειτουργία λήψης στον εκτυπωτή;

    Ελέγξτε τη ρύθμιση λειτουργίας λήψης και αλλάξτε την σε λειτουργία κατάλληλη για τη σύνδεσή σας, εφόσον απαιτείται.

  9. Έλεγχος 9 Η επιλογή Απόρριψη λήψης φαξ (FAX reception reject) έχει οριστεί στη ρύθμιση ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON);

    Επιλέξτε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF) για την επιλογή Απόρριψη λήψης φαξ (FAX reception reject) στην ενότητα Έλεγχος ασφάλειας (Security control) στο μενού Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings).

    Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης, ανατρέξτε στην ενότητα Απόρριψη λήψης φαξ.

  10. Έλεγχος 10 Έχετε επιλέξει Απόρριψη (Reject) στην ενότητα Απόρριψη καλούντος (Caller rejection) για κάποιο από τα στοιχεία ρύθμισης;

    Εάν επιλέξετε Απόρριψη (Reject) για οποιοδήποτε στοιχείο στη ρύθμιση Απόρριψη καλούντος (Caller rejection) στο μενού Έλεγχος ασφάλειας (Security control) στην ενότητα Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings), ο εκτυπωτής θα απορρίπτει τις κλήσεις για το στοιχείο για το οποίο έχετε επιλέξει Απόρριψη (Reject).

    Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση της υπηρεσίας Αναγνώρισης καλούντος για απόρριψη κλήσεων.