Δεν είναι δυνατή η αποστολή ενός φαξ

1. Έλεγχος 1 Έχετε ενεργοποιήσει τη συσκευή;

   • Δε μπορείτε να στείλετε φαξ εάν το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.
   • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας χωρίς να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (ανάβει η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER)), η επανασύνδεσή του ενεργοποιεί το μηχάνημα αυτόματα.
   • Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας αφού πατήσατε το κουμπί ON για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι σβηστή), επανασυνδέστε το και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε και πάλι το μηχάνημα.
   • Εάν το μηχάνημα απενεργοποιήθηκε λόγω πτώσης της τάσης, κ.λπ., όταν διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα, το μηχάνημα ενεργοποιείται αυτόματα.

   Σημαντικό

   • Επιβεβαιώστε ότι η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι σβηστή προτού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

     Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή εάν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή θα διαγραφούν.

     Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα Αποσύνδεση του Μηχανήματος από την πρίζα.

   Σημείωση

   • Εάν διαγραφούν τα φαξ που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή λόγω διακοπής ρεύματος ή αποσύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας, θα εκτυπωθεί μια λίστα με τα φαξ που διαγράφηκαν από τη μνήμη του εκτυπωτή (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)), μόλις ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

     Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Σύνοψη αναφορών και λιστών.

2. Έλεγχος 2 Αποστέλλεται το έγγραφο από τη μνήμη ή γίνεται λήψη του φαξ στη μνήμη;

   Όταν εμφανίζεται στην οθόνη αναμονής φαξ το μήνυμα αποστολής/λήψης, γίνεται αποστολή/λήψη φαξ από τη μνήμη του εκτυπωτή. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αποστολή/λήψη.

3. Έλεγχος 3 Είναι γεμάτη η μνήμη του εκτυπωτή;

   Διαγράψτε τα περιεχόμενα της μνήμης και στείλτε ξανά το φαξ.

   • Αποθήκευση εγγράφου στη μνήμη του εκτυπωτή

4. Έλεγχος 4 Είναι σωστά ρυθμισμένος ο τύπος γραμμής τηλεφώνου;

   Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου της γραμμής τηλεφώνου και αλλάξτε την, όπως απαιτείται.

   • Ορισμός τύπου τηλεφωνικής γραμμής

5. Έλεγχος 5 Η επιλογή Ρύθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key setting) έχει οριστεί στη ρύθμιση Απενεργοποίηση (Disable);

   Όταν στέλνετε φαξ με μη αυτόματο τρόπο, καλέστε τον αριθμό έχοντας επιλέξει Ενεργ. (Enable) για τη ρύθμιση Ρύθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key setting) στο μενού Έλεγχος ασφάλειας (Security control) στην ενότητα Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings) ή καλέστε τον αριθμό χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο με τον εκτυπωτή.

   • Ρυθμίσεις ΦΑΞ

6. Έλεγχος 6 Η επιλογή Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) έχει οριστεί στη ρύθμιση ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON);

   Στείλτε ξανά το φαξ μετά από λίγο.

   Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε το φαξ, επιλέξτε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF) για τη ρύθμιση Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) στην ενότητα Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced FAX settings) στο μενού Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings).

   • Ρυθμίσεις ΦΑΞ

7. Έλεγχος 7 Έχει καταχωρηθεί σωστά ο αριθμός φαξ στον κατάλογο του εκτυπωτή;

   Ελέγξτε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου του παραλήπτη, διορθώστε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί στον κατάλογο του εκτυπωτή και, έπειτα, στείλτε ξανά το έγγραφο.

   • Αλλαγή καταχωρημένων πληροφοριών

   Σημείωση

   • Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στον κατάλογο του εκτυπωτή εκτυπώνοντας τη ΛΙΣΤΑ ΑΡΙΘ. ΤΗΛΕΦ. ΠΑΡΑΛΗΠΤΩΝ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Σύνοψη αναφορών και λιστών

8. Έλεγχος 8 Παρουσιάζεται σφάλμα κατά την αποστολή;

   • Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη αναμονής φαξ. Εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη αναμονής φαξ, ελέγξτε την αιτία.

     • Εμφανίζεται κάποιο μήνυμα για τη λειτουργία φαξ στην οθόνη αναμονής φαξ

   • Εκτυπώστε την ΑΝΑΦΟΡΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤ. (ACTIVITY REPORT) και ελέγξτε για σφάλματα.

     • Σύνοψη αναφορών και λιστών

9. Έλεγχος 9 Έχει τοποθετηθεί σωστά το έγγραφο;

   Αφαιρέστε το έγγραφο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης ή στον ADF.

   • Τοποθέτηση πρωτοτύπων

10. Έλεγχος 10 Παρουσιάζεται σφάλμα στον εκτυπωτή;

    Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη αφής. Όταν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη αφής, ελέγξτε την αιτία.

    Όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος με τον κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στη Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα.

    Όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος χωρίς τον κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται μήνυμα.

    Εάν βιάζεστε, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να κλείσετε το μήνυμα και, κατόπιν, στείλτε το φαξ.

11. Έλεγχος 11 Είναι σωστά συνδεδεμένη η γραμμή τηλεφώνου;

    Συνδέστε ξανά το καλώδιο της γραμμής τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής.

    • Σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής

    Εάν η γραμμή τηλεφώνου είναι σωστά συνδεδεμένη, υπάρχει πρόβλημα με τη γραμμή του τηλεφώνου σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού ή του προσαρμογέα τηλεφώνου.