1314

Αιτία

Προκλήθηκε εμπλοκή χαρτιού στο πίσω κάλυμμα κατά την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης.

Τι μπορείτε να κάνετε

Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού στο πίσω κάλυμμα κατά την αυτόματη εκτύπωση δύο όψεων, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Δείτε το βίντεο

Σημαντικό

• Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή κατά την αποστολή ή λήψη φαξ, ή όταν τα ληφθέντα ή μη απεσταλμένα φαξ αποθηκεύονται στη μνήμη του εκτυπωτή.

  Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αφού βεβαιωθείτε ότι έχει ολοκληρώσει την αποστολή ή τη λήψη όλων των φαξ. Μην αποσυνδέσετε το καλώδιο ρεύματος ενώ απενεργοποιείτε τον εκτυπωτή.

  Εάν αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του εκτυπωτή θα διαγραφούν.

Σημείωση

• Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού και θέλετε να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή για να αφαιρέσετε το χαρτί, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να διακόψετε την εκτύπωση, πριν απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

1. Γυρίστε τον εκτυπωτή έτσι ώστε η πίσω πλευρά του εκτυπωτή να είναι στραμμένη προς το μέρος σας.

   

2. Εάν δεν έχετε αφαιρέσει το προστατευτικό υλικό του πίσω καλύμματος, αφαιρέστε το.

   

3. Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα.

   Σύρετε το πίσω κάλυμμα προς τα αριστερά και ανοίξτε το.

   

4. Τραβήξτε αργά το χαρτί προς τα έξω.

   

   Σημείωση

   • Μην αγγίζετε τα εσωτερικά μέρη του εκτυπωτή.

   • Εάν δεν μπορείτε να τραβήξετε έξω το χαρτί, δοκιμάστε την παρακάτω διαδικασία.

     • Απενεργοποιήστε και έπειτα ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.

       Ίσως το χαρτί εξαχθεί αυτόματα.

     • Τραβήξτε προς τα έξω την θήκη εξόδου χαρτιού.

       Είναι πιο εύκολο να τραβήξετε έξω το χαρτί.

5. Κλείστε αργά το πίσω κάλυμμα.

   Κλείστε το πίσω κάλυμμα και σύρετέ το προς τα δεξιά.

   Σύρετε το πίσω κάλυμμα, έτσι ώστε η ένδειξη στο πίσω κάλυμμα να ευθυγραμμιστεί με την ένδειξη στον εκτυπωτή.

   

6. Τοποθετήστε ξανά χαρτί και πατήστε OK στην οθόνη αφής του εκτυπωτή.

   • Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη εκτύπωση φαξ ή αναφοράς φαξ:

     Αφού διορθώσετε το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού και πατήσετε OK στην οθόνη αφής του εκτυπωτή, ο εκτυπωτής θα συνεχίσει την εκτύπωση από τη σελίδα στην οποία παρουσιάστηκε η εμπλοκή χαρτιού.

   • Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη εκτύπωση από υπολογιστή ή αντιγραφή:

     Αφού διορθώσετε το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού και πατήσετε OK στην οθόνη αφής του εκτυπωτή, ο εκτυπωτής θα συνεχίσει την εκτύπωση από την επόμενη σελίδα από αυτήν στην οποία παρουσιάστηκε η εμπλοκή χαρτιού.

     Εφόσον η σελίδα στην οποία παρουσιάστηκε η εμπλοκή χαρτιού δεν εκτυπώθηκε, επαναλάβετε την εκτύπωση, αν είναι απαραίτητο.

     Όταν η εμπλοκή χαρτιού παρουσιαστεί ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη εκτύπωση διπλής όψης ή αντιγραφή διπλής όψης, ενδέχεται η σειρά εκτύπωσης ή αντιγραφής να μην είναι η αναμενόμενη, αν συνεχίσετε την εκτύπωση αφού διορθώσετε το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού. Σε αυτή την περίπτωση, ακυρώστε την εκτύπωση και εκτυπώστε ξανά από την αρχή.

     Όταν η εμπλοκή χαρτιού παρουσιαστεί ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη εκτύπωση διάταξης, αντιγραφή 2 σε 1 ή αντιγραφή 4 σε 1, ενδέχεται ορισμένες σελίδες να μην εκτυπωθούν, αν συνεχίσετε την εκτύπωση αφού διορθώσετε το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού. Σε αυτή την περίπτωση, ακυρώστε την εκτύπωση και εκτυπώστε ξανά από την αρχή.

   • Εάν απενεργοποιήσατε τον εκτυπωτή κατά την εκτέλεση των κατάλληλων ενεργειών σχετικά με το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού:

     Θα ακυρωθούν όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης. Επαναλάβετε την εκτύπωση.

   Σημείωση

   • Κατά την επανατοποθέτηση χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κατάλληλο χαρτί και ότι το τοποθετείτε σωστά.

     Κατά την τοποθέτηση χαρτιού ευθυγραμμίστε τους οδηγούς χαρτιού με τα δύο άκρα του χαρτιού.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.