2801

Ursache

Papierstau im ADF (automatischer Dokumenteneinzug).

Verfahren

Entfernen Sie das Dokument entsprechend den nachstehenden Anweisungen.

Wichtig

• Der Drucker kann nicht ausgeschaltet werden, während er ein Fax versendet oder empfängt bzw. wenn sich noch empfangene oder ungesendete Faxnachrichten im Speicher des Druckers befinden.

  Stellen Sie sicher, dass der Drucker alle Faxnachrichten gesendet oder empfangen hat, und schalten Sie ihn dann aus. Ziehen Sie beim Ausschalten des Druckers das Netzkabel nicht aus der Steckdose.

  Wenn Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen, werden alle Faxe im Druckerspeicher gelöscht.

• Wenn das Original im ADF verbleibt, wenn Sie die Taste Stopp (Stop) drücken, während der Drucker das Dokument scannt:

  Wenn Sie die Taste Stopp (Stop) während des Scanvorgangs drücken, bleibt das Dokument im ADF, und eine Meldung über das im ADF verbliebene Papier wird auf dem Touchscreen angezeigt. Tippen Sie auf OK, um das verbleibende Dokument automatisch auszugeben.

• Das Original klemmt im ADF:

  Entfernen Sie das Dokument entsprechend den nachstehenden Anweisungen.

  1. Wenn ein Druckvorgang läuft, drücken Sie die Taste Stopp (Stop).

  2. Schalten Sie den Drucker aus.

  3. Wenn ein mehrseitiges Dokument eingelegt ist, entfernen Sie die nicht gestauten Seiten aus dem ADF, und öffnen Sie dann die Abdeckung des Dokumenteneinzugs.

     

  4. Ziehen Sie das gestaute Dokument aus dem ADF.

     

  5. Schließen Sie die Abdeckung des Dokumenteneinzugs, und schalten Sie den Drucker ein.

     Scannen Sie das Dokument nach Behebung des Fehlers ab der ersten Seite erneut ein.

  Wenn Sie das Dokument nicht entfernen können, das Dokument im Drucker reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Dokuments nicht behoben ist, wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe.

  Hinweis

  • Das Dokument wird je nach Medientyp oder Druckerumgebung ggf. nicht richtig zugeführt, wenn z. B. die Temperatur und Luftfeuchtigkeit zu hoch oder zu niedrig sind.

    Verringern Sie in diesem Fall die Dokumentseitenzahl auf die Hälfte der Ladekapazität.

    Wenn das Dokument immer noch klemmt, verwenden Sie stattdessen die Auflagefläche.

• Wenn das Original im ADF gestaut ist (Seite des Papiereinzugs):

  Sollte das Dokument im Vorlagenausgabeschacht gestaut sein, schließen Sie das Vorlagenfach wie unten dargestellt und ziehen Sie das Dokument heraus.

  

  Scannen Sie das Dokument nach Behebung des Fehlers ab der ersten Seite erneut ein.

  Wenn Sie das Dokument nicht entfernen können, das Dokument im Drucker reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Dokuments nicht behoben ist, wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe.