1313

Příčina

Papír uvíznul uvnitř zadního krytu v momentě, kdy tiskárna vtáhla potištěný papír.

Jak postupovat?

Pokud papír uvízl uvnitř zadního krytu v momentě, kdy tiskárna vtáhla potištěný papír, vyjměte jej podle následujícího postupu.

• Zhlédnout video

Důležité

• Pokud se potištěný papír hromadí ve výstupním otvoru pro papír, mohla jej tiskárna vsunout dovnitř a papír v tiskárně uvízl. Vyjměte potištěný papír z výstupního zásobníku na papír dříve, než bude obsahovat 75 listů.

• Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

  Ujistěte se, že tiskárna dokončila odesílání nebo příjem všech faxů a vypněte ji. Během vypínání tiskárnu neodpojujte.

  Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

Poznámka

• Pokud dojde během tisku k uvíznutí papíru a potřebujete tiskárnu vypnout, abyste jej mohli odstranit, před vypnutím tiskárny zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop).

1. Otočte tiskárnu tak, aby zadní strana tiskárny mířila směrem k vám.

   

2. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál zadního krytu, odstraňte jej.

   

3. Otevřete zadní kryt.

   Vysuňte zadní kryt doleva a otevřete jej.

   

4. Papír pomalu vytáhněte.

   

   Poznámka

   • Nedotýkejte se vnitřních částí tiskárny.

   • Pokud nelze papír vytáhnout, postupujte následovně.

     • Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte.

       Papír bude vysunut automaticky.

     • Vytáhněte výstupní zásobník na papír.

       Vysunutí papíru bude jednoduché.

5. Pomalu zavřete zadní kryt.

   Zadní kryt zavřete a zasuňte jej doprava.

   Zasuňte zadní kryt tak, aby se značka na zadním krytu zarovnala se značkou na tiskárně.

   

6. Znovu vložte papír a na dotykové obrazovce tiskárny klepněte na tlačítko OK.

   • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a klepnutí na možnost OK na dotykové obrazovce tiskárny tato tiskárna obnoví tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

   • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a klepnutí na možnost OK na dotykové obrazovce tiskárny tato tiskárna obnoví tisk od další strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

     Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

     Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

     Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

   • Pokud jste vypnuli tiskárnu během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

     Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.

     Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.