1300

Příčina

Papír uvíznul uvnitř předního krytu.

Jak postupovat?

Pokud uvíznul papír uvnitř předního krytu, vyjměte jej podle následujících pokynů.

• Zhlédnout video

Důležité

• Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

  Ujistěte se, že tiskárna dokončila odesílání nebo příjem všech faxů a vypněte ji. Během vypínání tiskárnu neodpojujte.

  Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

Poznámka

• Pokud dojde během tisku k uvíznutí papíru a potřebujete tiskárnu vypnout, abyste jej mohli odstranit, před vypnutím tiskárny zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop).

1. Otevřete přední kryt.

   Důležité

   • Nedotýkejte se průhledné fólie (A) ani bílého pásu (B).

     

     Pokud byste tyto části znečistili nebo poškrábali dotykem papíru nebo rukou, mohlo by dojít k poškození tiskárny.

2. Zkontrolujte, zda pod držákem tiskové hlavy neuvízl papír.

   Pokud pod držákem tiskové hlavy uvízl papír, přesuňte držák tiskové hlavy podle okolností zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

   Při přesouvání držáku tiskové hlavy zatlačte konečky prstů na pravou či levou stranu držáku tiskové hlavy a pomalu jej vysuňte zcela na pravou nebo levou stranu.

   

3. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.

   

   Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

   

4. Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

   

5. Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.

   Pokud se papír při vytahování trhá, může v tiskárně kousek papíru zůstat. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.

   • Zůstal papír pod držákem tiskové hlavy?
   • Zůstaly v tiskárně malé kousky papíru?

   • Zůstal uvnitř tiskárny v prázdném prostoru vlevo či vpravo (C) nějaký papír?

     

6. Zavřete přední kryt.

7. Na dotykové obrazovce tiskárny klepněte na tlačítko OK.

   • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a klepnutí na možnost OK na dotykové obrazovce tiskárny tato tiskárna obnoví tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

   • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a klepnutí na možnost OK na dotykové obrazovce tiskárny tato tiskárna obnoví tisk od další strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

     Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

     Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

     Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

   • Pokud jste vypnuli tiskárnu během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

     Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.

     Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

   • Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku na dotykové obrazovce tiskárny nebo na obrazovce počítače zobrazí zpráva o uvíznutí papíru, mohl uvnitř tiskárny zůstat kousek papíru. V takovém případě se ujistěte, že uvnitř tiskárny nezůstal žádný kousek papíru.
   • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5/A6. Papír velikosti A5/A6 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.