Хартията е празна/Печатът е размазан/Цветовете са грешни/Появяват се бели ивици

Хартията е празна

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Появяват се бели ивици

1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

   • Резултатите от печатането са незадоволителни

2. Проверка 2 Проверете състоянието на резервоарите за мастило. Сменете резервоара за мастило, ако мастилото е свършило.

   • Смяна на резервоарите за мастило

3. Проверка 3 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите и извършете необходимите операции по поддръжката, като например почистване на печатащата глава.

   Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

   За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

   • Гледайте филма

   • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

     Проверете дали резервоарът за мастило за проблемния цвят не е празен.

     Ако резервоарът за мастило не е празен, извършете почистване на печатащата глава и опитайте отново да отпечатате графика за проверка на дюзите.

   • Ако проблемът не се разреши след повторно почистване на печатащата глава:

     Извършете дълбокото почистване на печатащата глава.

     Ако проблемът не се разреши след извършване на дълбокото почистване на печатащата глава, изключете принтера и извършете отново дълбоко почистване на печатащата глава след 24 часа. Не изваждайте захранващия кабел, когато изключвате принтера.

   • Ако проблемът не се разреши след повторно дълбоко почистване на печатащата глава:

     Ако дълбокото почистване на печатащата глава не реши проблема, печатащата глава може да е повредена. Свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

4. Проверка 4 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, се уверете, че хартията е заредена със страната за печат надолу.

   Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

   Заредете хартия със страната за печат, обърната надолу.

   Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.

• Когато копирате, вижте и следващите раздели:

1. Проверка 5 Мръсно ли е стъклото на скенера или стъклото на АПУ?

   Почистете стъклото на скенера или това на АПУ.

   • Почистване на стъклото на скенера и капака за документи

   Забележка

   • Ако стъклото на АПУ е мръсно, на страницата ще се покажат черни ленти, както е показано по-долу.

     

2. Проверка 6 Уверете се, че оригиналът е зареден правилно върху стъклото на скенера или в АПУ.

   • Зареждане на оригинали

3. Проверка 7 Оригиналният документ зареден ли е с правилната страна нагоре/надолу?

   При поставяне на оригинала върху стъклото на скенера страната за копиране трябва да е с лицето надолу. При поставяне на оригинала в АПУ страната за копиране трябва да е с лицето нагоре.

4. Проверка 8 Разпечатка, правена с този принтер, ли копирахте?

   Ако за оригинал използвате разпечатка, направена от този принтер, качеството на печат може да се намали в зависимост от състоянието на оригинала.

   Отпечатайте директно от принтера или отпечатайте повторно от компютъра, ако можете да отпечатате повторно от него.