2801

Причина

Документът е заседнал в АПУ.

Какво да направите

Извадете документа, като извършите следващата процедура.

Важно

• Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхраняват в паметта на принтера.

  Изключете принтера, след като се уверите, че е завършил изпращането или получаването на всички факсове. Не изваждайте захранващия кабел, когато изключвате принтера.

  Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

• Ако оригиналът остане в АПУ чрез натискане на бутона Стоп (Stop), докато принтерът сканира документа:

  Ако натиснете бутона Стоп (Stop) по време на сканиране, а документът остане в АПУ, съобщението за останалата в АПУ хартия ще се появи на сензорния екран. Натиснете OK, за да може останалият документ да бъде изваден автоматично.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ:

  Извадете документа, като извършите следващата процедура.

  1. Ако в момента се извършва печатане, натиснете бутона Стоп (Stop).

  2. Изключете принтера.

  3. Ако е зареден документ с много страници, отстранете всички страници освен заседналата от АПУ и отворете капака на подаващото устройство.

     

  4. Издърпайте заседналия документ от АПУ.

     

  5. Затворете капака на подаващото устройство и включете принтера.

     При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.

  Забележка

  • В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.

    В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.

    Ако документът все още засяда, използвайте стъклото на скенера.

• Ако оригиналът е заседнал в АПУ (от страната за подаване на хартия):

  Ако документът е заседнал в изходното гнездо за документи, затворете тавата за документи, както е показано на фигурата по-долу, и издърпайте документа.

  

  При повторното сканиране на документа след отстраняването на грешката, започнете от първата страница.

  Ако не можете да извадите документа или той се скъса вътре в принтера или ако грешката със заседнал документ продължи след изваждането му, обърнете се към най-близкия сервизен център на Canon, за да заявите ремонт.