1313

Причина

Заседнала е хартия в задния капак, докато принтерът е поемал отпечатан лист.

Какво да направите

Ако хартията е заседнала в задния капак, докато принтерът е поемал отпечатания лист, извадете я, като следвате стъпките по-долу.

• Гледайте филма

Важно

• Ако отпечатаните листи се натрупат върху изходното гнездо за хартия, принтерът може да ги издърпа навътре, а хартията засяда вътре в принтера. Извадете отпечатаните листи от изходната тава за хартия, преди да се натрупат 75 листа.

• Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхраняват в паметта на принтера.

  Изключете принтера, след като се уверите, че е завършил изпращането или получаването на всички факсове. Не изваждайте захранващия кабел, когато изключвате принтера.

  Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

Забележка

• Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите принтера, за да я извадите, натиснете бутона Стоп (Stop), за да спрете печатането, преди да изключите принтера.

1. Завъртете принтера, така че задната страна на принтера да е с лице към вас.

   

2. Ако предпазният материал за задния капак все още е прикрепен, отстранете го.

   

3. Отворете задния капак.

   Плъзнете задния капак наляво, след което го отворете.

   

4. Бавно издърпайте хартията навън.

   

   Забележка

   • Не докосвайте вътрешните части на принтера.

   • Ако не можете да издърпате хартията навън, опитайте описаното по-долу.

     • Изключете принтера и го включете отново.

       Хартията може да излезе автоматично.

     • Издърпайте изходната тава за хартия.

       Така можете да издърпате хартията по-лесно.

5. Затворете бавно задния капак.

   Затворете задния капак, след което го плъзнете надясно.

   Плъзнете задния капак, така че знакът на задния капак да се изравни със знака на принтера.

   

6. Заредете отново хартия и докоснете OK на сензорния екран на принтера.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане на факсове или отчет за факса:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и докосване на бутона OK на сензорния екран на принтера принтерът възобновява печатането от страницата, при която е заседнала хартията.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане от компютър или копиране:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и докосване на бутона OK на сензорния екран на принтера принтерът възобновява печатането от страницата, следваща тази, при която е заседнала хартията.

     Тъй като страницата, при която хартията е заседнала, не се е отпечатала, отпечатайте я отново, ако е необходимо.

     Когато хартията заседне по време на двустранно печатане или двустранно копиране, е възможно редът на отпечатване или копиране да не е какъвто очаквате, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

     Когато хартията заседне по време на печатане с оформление на страницата, копиране 2 в 1 или 4 в 1, е възможно някои страници да не се отпечатат, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

   • Ако изключите принтера, докато извършвате необходимите мерки за отстраняване на грешката със заседнала хартия:

     Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.

     Изравнете водачите за хартия с двата края на хартията, когато я поставяте.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.