1300

Причина

Заседнала е хартия в предния капак.

Какво да направите

Ако хартията е заседнала в предния капак, извадете я, като следвате стъпките по-долу.

• Гледайте филма

Важно

• Принтерът не може да бъде изключен, докато изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс се съхраняват в паметта на принтера.

  Изключете принтера, след като се уверите, че е завършил изпращането или получаването на всички факсове. Не изваждайте захранващия кабел, когато изключвате принтера.

  Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на принтера факсове се изтриват.

Забележка

• Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите принтера, за да я извадите, натиснете бутона Стоп (Stop), за да спрете печатането, преди да изключите принтера.

1. Отворете предния капак.

   Важно

   • Не докосвайте прозрачния филм (A) или бялата лента (B).

     

     Ако замърсите или издраскате тези части чрез докосване с хартия или ръка, принтерът може да се повреди.

2. Уверете се, че заседналата хартията не е под носача на печатащата глава.

   Ако заседналата хартия е под носача на печатащата глава, преместете носача на печатащата глава до десния или левия край, което е по-лесно, за да извадите хартията.

   При преместване на носача на печатащата глава натиснете дясната или лявата страна на носача на печатащата глава с върха на пръстите си и го плъзнете бавно към десния или левия край.

   

3. Хванете заседналата хартия здраво с две ръце.

   

   Ако хартията е навита, издърпайте я навън.

   

4. Бавно издърпвайте хартията навън, така че да не се скъса.

   

5. Уверете се, че цялата заседнала хартия е извадена.

   Ако хартията се къса, докато я издърпвате, малки парченца от нея може да останат в принтера. Проверете следното и отстранете всичката останала хартия.

   • Има ли останала хартия под носача на печатащата глава?
   • Има ли останали малки парченца хартия в принтера?

   • Има ли останала хартия в лявото и дясното празно пространство (C) на принтера?

     

6. Затворете предния капак.

7. Докоснете OK на сензорния екран на принтера.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане на факсове или отчет за факса:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и докосване на бутона OK на сензорния екран на принтера принтерът възобновява печатането от страницата, при която е заседнала хартията.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане от компютър или копиране:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и докосване на бутона OK на сензорния екран на принтера принтерът възобновява печатането от страницата, следваща тази, при която е заседнала хартията.

     Тъй като страницата, при която хартията е заседнала, не се е отпечатала, отпечатайте я отново, ако е необходимо.

     Когато хартията заседне по време на двустранно печатане или двустранно копиране, е възможно редът на отпечатване или копиране да не е какъвто очаквате, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

     Когато хартията заседне по време на печатане с оформление на страницата, копиране 2 в 1 или 4 в 1, е възможно някои страници да не се отпечатат, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

   • Ако изключите принтера, докато извършвате необходимите мерки за отстраняване на грешката със заседнала хартия:

     Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.

     Изравнете водачите за хартия с двата края на хартията, когато я поставяте.

   • Ако съобщението за заседнала хартия се покаже на сензорния екран на принтера или на екрана на компютъра, когато възобновявате печатането след изваждане на цялата заседнала хартия, парче хартия може да е останало в принтера. В такъв случай се уверете, че в принтера не са останали парчета хартия.
   • Препоръчваме да използвате размери хартия, различни от A5/A6, за отпечатване на документи със снимки или графики. Хартията с размер A5/A6 може да се подвие и да заседне при излизане от принтера.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.