عدم تغذية الورق بشكل صحيح/حدوث خطأ "عدم وجود ورق"

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تحميل الورق.

   • تحميل الورق

2. الفحص رقم 2‏ عند تحميل الورق، يجب مراعاة ما يلي.

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بفحص الورق قبل التحميل. بالإضافة إلى ذلك، في حالة تحميل الورق مع وجود ورق متبقٍ في الدرج، قم بفحص الورق المتبقي والورق الجديد الذي يتم تحميله قبل عملية التحميل.

     
   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بمحاذاة حواف الورق قبل تحميله.

   • عند تحميل ورقتين أو أكثر، تأكد من عدم تجاوز رزمة الورق لحد تحميل الورق.

     مع ذلك، قد لا تتم تغذية الورق بشكل صحيح باستخدام السعة القصوى وفقًا لنوع الورق أو الظروف البيئية (‏درجات الحرارة المرتفعة أو المنخفضة والرطوبة)‏. وفي مثل هذه الحالات، قم بتقليل كمية الورق الذي تقوم بتحميله في كل مرة إلى أقل من نصف حد تحميل الورق.

   • قم بتحميل الورق دائمًا بالاتجاه الطولي، بغض النظر عن اتجاه الطباعة.

     • تحميل الورق

   هام

   • عند تحميل الورق في الدرج، قم بتحريك موجه الورق على الجانب الأمامي لمحاذاتهما مع العلامة المطابقة لحجم الصفحة. قم بتحميل الورق مع توجيه جانب الطباعة لأسفل، وقم بتحميل رزمة الورق في منتصف الدرج، ثم قم بإزاحة موجهي الورق لمحاذاتهما مع كلتا حافتي رزمة الورق.

     • تحميل الورق

3. الفحص رقم 3‏ هل الورق سميك أو متجعد للغاية؟

   • أنواع الوسائط غير المدعومة

4. الفحص رقم 4‏ عند تحميل البطاقات البريدية أو الأظرف، يجب مراعاة ما يلي:

   • إذا كانت البطاقة البريدية مجعدة، فقد لا تتم تغذيتها بشكل صحيح حتى إذا لم تتجاوز رزمة الورق حد تحميل الورق.

     قم بتحميل البطاقات البريدية اليابانية بحيث يكون عمود الرمز البريدي باتجاه الطرف البعيد من الدرج.

   • عند الطباعة على الأظرف، راجع تحميل الورق، ثم قم بتحضير الأظرف قبل الطباعة.

     بمجرد الانتهاء من تحضير الأظرف، قم بتحميلها بالاتجاه الطولي. إذا تم وضع الأظرف بالاتجاه العرضي، فلن تتم تغذيتها بشكل صحيح.

5. الفحص رقم 5‏ تأكد من تطابق إعدادات نوع الوسائط وحجم الورق مع الورق الذي تم تحميله.

6. الفحص رقم 6 قم بتنظيف بكرة تغذية الورق.

   • تنظيف بكرات تغذية الورق

   ملاحظة

   • سيؤدي تنظيف بكرة تغذية الورق إلى تآكلها، ولذا يجب القيام بهذا الإجراء عند الضرورة فقط.

7. الفحص رقم 7 إذا تمت تغذية ورقتين أو أكثر من الدرج في وقت واحد، فقم بتنظيف الجزء الداخلي من الدرج.

   ‏للحصول على معلومات حول تنظيف الجزء الداخلي من الدرج، راجع تنظيف الوسادات الخاصة بالأدراج.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.