تعذر إرسال فاكس

1. الفحص رقم 1‏ هل تم تشغيل الطاقة؟

   • لا يمكنك إرسال فاكسات إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة. اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيل الطاقة.
   • إذا قمت بفصل سلك الطاقة بدون إيقاف تشغيل الطاقة (‏عندما يكون مصباح الطاقة (‏POWER)‏ مضاءً)‏، فإن إعادة توصيله تؤدي إلى تشغيل الطاقة تلقائيًا.
   • إذا قمت بفصل سلك الطاقة بعد الضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لإيقاف تشغيل الطاقة (‏مصباح الطاقة (‏POWER)‏ مطفأ)‏، فقم بإعادة توصيله، ثم اضغط على الزر تشغيل (‏ON)‏ لتشغيل الطاقة.
   • إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة بسبب انقطاع التيار أو غير ذلك، فسيتم تشغيل الطاقة تلقائيًا عند عودة التيار.

   هام

   • تأكد من أن مصباح الطاقة (‏POWER)‏ مطفأ قبل فصل سلك الطاقة، ثم افصل سلك الطاقة.

     في حالة انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة.

     للحصول على تفاصيل حول كيفية فصل سلك الطاقة عن الكهرباء، راجع فصل الجهاز عن الكهرباء.

   ملاحظة

   • إذا تم حذف الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة بسبب انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة عن الكهرباء، فستتم طباعة قائمة الفاكسات المحذوفة من ذاكرة الطابعة (‏MEMORY CLEAR REPORT)‏ بعد تشغيل الطابعة.

     للحصول على تفاصيل، راجع ملخص التقارير والقوائم.

2. الفحص رقم 2‏ هل يتم إرسال المستند من الذاكرة أم يتم استلام الفاكس في الذاكرة؟

   عند عرض رسالة خاصة بالإرسال/الاستلام على شاشة وضع الاستعداد للفاكس، فإن هذا يعني أن هناك فاكسًا قيد الإرسال من/الاستلام في ذاكرة الطابعة. انتظر حتى انتهاء الإرسال/الاستلام.

3. الفحص رقم 3‏ هل امتلأت ذاكرة الطابعة؟

   احذف محتويات من الذاكرة، ثم أعد إرسال الفاكس مرة أخرى.

   • المستند المخزن في ذاكرة الطابعة

4. الفحص رقم 4‏ هل تم تعيين نوع خط الهاتف بشكل صحيح؟

   تحقق من تعيين نوع خط الهاتف وقم بتغييره عند الضرورة.

   • تعيين نوع خط الهاتف

5. الفحص رقم 5‏ هل تم تعيين Hook key setting على Disable؟

   عندما تقوم بإرسال فاكس يدويًا، اطلب الرقم مع تحديد Enable لـ Hook key setting الموجود في Security control ضمن FAX settings، أو اتصل بالرقم باستخدام الهاتف المتصل بالطابعة.

   • FAX settings

6. الفحص رقم 6 هل تم تعيين Dial tone detect على ON؟

   قم بإعادة إرسال الفاكس بعد فترة.

   إذا استمر تعذر إرسال الفاكس، فحدد OFF لإعداد Dial tone detect الموجود في Advanced FAX settings ضمن FAX settings.

   • FAX settings

7. الفحص رقم 7 هل تم تسجيل رقم الفاكس بشكل صحيح في دليل الطابعة؟

   تحقق من رقم الفاكس/الهاتف الخاص بالمستلم، وقم بتصحيح رقم الفاكس/الهاتف المسجل في دليل الطابعة، ثم أرسل المستند مرة أخرى.

   • تغيير المعلومات المسجلة

   ملاحظة

   • يمكنك التحقق من المعلومات المسجلة في دليل الطابعة من خلال طباعة RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST.

     • ملخص التقارير والقوائم

8. الفحص رقم 8 هل حدث خطأ أثناء الإرسال؟

   • تأكد من عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس. وعندما يتم عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس، تحقق من السبب.

     • يتم عرض رسالة متعلقة بإرسال الفاكسات على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس

   • اطبع ACTIVITY REPORT وتحقق من وجود خطأ.

     • ملخص التقارير والقوائم

9. الفحص رقم 9 هل تم تحميل المستند بشكل صحيح؟

   قم بإزالة المستند، ثم أعد تحميله على السطح الزجاجي أو في ADF.

   • تحميل المستندات الأصلية

10. الفحص رقم 10 هل يحدث خطأ في الطابعة؟

    تأكد من عرض رسالة خطأ على الشاشة باللمس. وعندما يتم عرض رسالة خطأ على الشاشة باللمس، تحقق من السبب.

    عند عرض رسالة خطأ مع رمز الدعم، راجع قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ.

    عند عرض رسالة خطأ بدون رمز الدعم، راجع ظهور رسالة.

    إذا كنت متعجلاً، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ لإغلاق الرسالة، ثم أرسل الفاكس.

11. الفحص رقم 11 هل خط الهاتف متصل بشكل صحيح؟

    أعد توصيل كابل خط الهاتف بـ مقبس خط الهاتف.

    • توصيل خط الهاتف

    عند توصيل خط الهاتف بشكل صحيح، فيشير ذلك إلى وجود مشكلة في خط الهاتف. اتصل بشركة الهاتف والشركة المصنعة للمحول الطرفي أو محول الهاتف.