1300

السبب

انحشار الورق داخل الغطاء الأمامي

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا انحشر الورق داخل الغطاء الأمامي‏، فقم بإزالة الورق باتباع هذه الخطوات.

• مشاهدة الفيلم

هام

• لا يمكن إيقاف تشغيل الطابعة أثناء قيامها بإرسال فاكس أو استقباله أو عند تخزين الفاكس المستلم أو الذي لم يتم إرساله في ذاكرة الطابعة.

  قم بإيقاف تشغيل الطابعة بعد التأكد من إتمام إرسال جميع الفاكسات أو استلامها. لا تفصل الطاقة عند إيقاف تشغيل الطابعة.

  في حالة فصل سلك الطاقة، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة.

ملاحظة

• إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة فلإزالته، اضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ ‏‫لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

1. افتح الغطاء الأمامي.

   هام

   • لا تقم بلمس الفيلم الشفاف (‏A)‏ أو السير الأبيض (‏B)‏.

     

     إذا تم تلطيخ هذه الأجزاء أو خدشها بسبب ملامستها بورقة أو بيدك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف الطابعة.

2. تأكد من عدم وجود الورق المحشور أسفل حامل رأس الطباعة.

   إذا كان الورق المحشور موجودًا أسفل حامل رأس الطباعة، فقم بتحريك حامل رأس الطباعة إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار، أيهما كان أسهل لإزالة الورق.

   عند تحريك حامل رأس الطباعة، اضغط على الجانب الأيمن أو الجانب الأيسر من حامل رأس الطباعة بأطراف أصابعك، ثم قم بإزاحته إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار ببطء.

   

3. أمسك الورق المحشور بكلتا يديك بإحكام.

   

   إذا كان الورق ملفوفًا، فاسحبه للخارج.

   

4. اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء كي لا يتمزق.

   

5. تأكد من إزالة كافة الورق المحشور.

   إذا تمزق الورق أثناء سحبه للخارج، فقد يتبقى جزء منه داخل الطابعة. تحقق مما يلي، ثم قم بإزالة أية أوراق لا تزال موجودة.

   • هل توجد أية أوراق أسفل حامل رأس الطباعة؟
   • هل تبقى أي ورق بأحجام صغيرة في الطابعة؟

   • هل يوجد أي ورق متبقٍ في المساحتين الفارغتين اليسرى واليمنى (‏C)‏ في الطابعة؟

     

6. أغلق الغطاء الأمامي.

7. انقر فوق OK الموجود على الشاشة باللمس الخاصة بالطابعة.

   • في حالة انحشار الورق أثناء طباعة الفاكسات أو أثناء إجراء تقرير الفاكس:

     بعد إزالة خطأ انحشار الورق والنقر فوق OK الموجود على الشاشة باللمس الخاصة بالطابعة، تستأنف الطابعة عملية الطباعة من الصفحة التي تم انحشار الورق عند طباعتها.

   • في حالة انحشار الورق أثناء الطباعة من الكمبيوتر أو أثناء إجراء النسخ:

     بعد إزالة خطأ انحشار الورق والنقر فوق OK الموجود على الشاشة باللمس الخاصة بالطابعة، تستأنف الطابعة عملية الطباعة من الصفحة التالية للصفحة التي تم انحشار الورق عند طباعتها.

     ومن ثم قم بطباعة الصفحة التي تم انحشار الورق عند طباعتها، حسبما يلزم، نظرًا لعدم طباعتها.

     عند انحشار الورق أثناء إجراء الطباعة على الوجهين أو أثناء إجراء النسخ على الوجهين، من الممكن ألا يتم تنفيذ أمر الطباعة أو النسخ كما هو متوقع في حالة استئناف الطباعة بعد إزالة خطأ انحشار الورق. وفي هذه الحالة، قم بإلغاء عملية الطباعة، ثم أعد الطباعة من البداية.

     في حالة انحشار الورق أثناء طباعة تخطيط الصفحة أو أثناء نسخ 2 على 1 أو نسخ 4 على 1، من الممكن ألا تتم طباعة بعض الصفحات في حالة استئناف الطباعة بعد إزالة خطأ انحشار الورق. وفي هذه الحالة، قم بإلغاء عملية الطباعة، ثم أعد الطباعة من البداية.

   • في حالة إيقاف تشغيل الطابعة أثناء تنفيذ الإجراء اللازم لإزالة خطأ انحشار الورق:

     يتم إلغاء جميع المهام الموجودة في قائمة انتظار الطباعة. قم بإعادة إجراء الطباعة.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

     قم بمحاذاة موجهي الورق مع حافتي الورق عند تحميله.

   • في حالة ظهور الرسالة الخاصة بانحشار الورق على الشاشة باللمس الخاصة بالطابعة أو على شاشة جهاز الكمبيوتر عند استئناف الطباعة بعد إزالة جميع الورق المحشور، قد تكون هناك قطعة من الورق لا تزال محشورة داخل الطابعة. وفي هذه الحالة، تأكد من عدم وجود أي ورق محشور داخل الطابعة.
   • ونوصي باستخدام أحجام الورق الأخرى بخلاف A5/A6 لطباعة المستندات التي تحتوي على صور فوتوغرافية أو رسومات. حيث قد يتجعد الورق بحجم A5/A6، وينحشر أثناء خروجه من الطابعة.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.