2801

สาเหตุ

เอกสารติดอยู่ใน ADF

การดำเนินการ

เอาเอกสารออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ข้อสำคัญ

• ไม่สามารถปิดเครื่องขณะเครื่องกำลังรับหรือส่งแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือยังไม่ได้ส่งค้างอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง

  ให้แน่ใจว่าเครื่องส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดให้เสร็จสิ้นก่อนถอดสายไฟ

  หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องจะถูกลบ

• หากต้นฉบับยังค้างใน ADF เนื่องจากกดปุ่ม Stop ขณะเครื่องสแกนเอกสาร:

  หากคุณกดปุ่ม Stop ระหว่างการสแกนเอกสาร จะทำให้เอกสารค้างอยู่ใน ADF ข้อความแสดงกระดาษค้างอยู่ใน ADF จะปรากฏบนหน้าจอสัมผัส แตะ OK เพื่อให้เอกสารที่เหลืออยู่ป้อนออกโดยอัตโนมัติ

• หากต้นฉบับติดค้างลงใน ADF:

  เอาเอกสารออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. หากกำลังพิมพ์งานอยู่ ให้กดปุ่ม Stop

  2. ปิดเครื่อง

  3. หากป้อนเอกสารหลายแผ่น ให้ย้ายหน้าเอกสารอื่นนอกเหนือจากที่ค้างใน ADF จากนั้นเปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร

     

  4. ดึงเอกสารที่ติดอยู่ใน ADF ออก

     

  5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร จากนั้นเปิดเครื่อง

     หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

  หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ

  หมายเหตุ

  • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

    ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

    หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้กระจกแท่นวางแทน

• หากต้นฉบับติดค้างอยู่ใน ADF (จากด้านที่ป้อนกระดาษ):

  หากเอกสารติดค้างอยู่ในช่องออกเอกสาร ปิดเทรย์เอกสารตามที่แสดงในภาพด้านล่างและดึงเอกสารออก

  

  หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

  หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ