1303

สาเหตุ

กระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหลัง

การดำเนินการ

หากเกิดปัญหากระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหลัง ให้นำกระดาษออกตามขั้นตอนต้านล่างนี้

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

ข้อสำคัญ

• ไม่สามารถปิดเครื่องขณะเครื่องกำลังรับหรือส่งแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือยังไม่ได้ส่งค้างอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง

  ให้แน่ใจว่าเครื่องส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดให้เสร็จสิ้นก่อนถอดสายไฟ

  หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องจะถูกลบ

หมายเหตุ

• หากจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง

1. หมุนเครื่องเพื่อให้ด้านหลังของเครื่องอยู่ตรงหน้าคุณ

   

2. หากวัตถุป้องกันสำหรับฝาครอบด้านหลังติดอยู่ ให้เอาออก

   

3. เปิดฝาครอบด้านหลัง

   เลื่อนฝาครอบด้านหลังไปทางซ้ายแล้วเปิด

   

4. ดึงกระดาษออกมาช้า ๆ

   

   หมายเหตุ

   • อย่าสัมผัสชิ้นส่วนด้านในของเครื่อง

   • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก ให้ลองทำตามขั้นตอนดังนี้

     • ปิดเครื่องแล้วเปิดขึ้นใหม่

       กระดาษจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

     • ดึงเทรย์ออกกระดาษออกมา

       คุณจะดึงกระดาษออกได้อย่างง่ายดาย

5. ปิดฝาครอบด้านหลังอย่างช้า ๆ

   ปิดฝาครอบด้านหลัง จากนั้นให้เลื่อนไปทางขวา

   เลื่อนฝาครอบด้านหลังเพื่อให้เครื่องหมาย อยู่บนฝาครอบด้านหลังจัดแนวของเครื่องหมาย อยู่บนเครื่อง

   

6. ป้อนกระดาษใหม่ และแตะ OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่อง

   • หากกระดาษติดค้างในระหว่างที่พิมพ์แฟกซ์หรือรายงานแฟกซ์:

     หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างและแตะ OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องแล้ว เครื่องจะทำการพิมพ์ต่อตั้งแต่หน้าที่กระดาษติดค้าง

   • หากกระดาษติดค้างในขณะที่กำลังพิมพ์จากคอมพิวเตอร์หรือกำลังทำสำเนา:

     หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างและแตะ OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องแล้ว เครื่องจะทำการพิมพ์ต่อตั้งแต่หน้าถัดจากหน้าที่กระดาษติดค้าง

     เนื่องจากยังไม่ได้พิมพ์หน้าที่กระดาษติดค้าง ให้ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น

     เมื่อกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ทั้งสองหน้าหรือการทำสำเนาทั้งสองหน้า อาจเป็นไปได้ที่ลำดับการพิมพ์หรือการทำสำเนาจะไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการหากทำการพิมพ์ต่อหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้าง ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการพิมพ์และพิมพ์ซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนแรก

     เมื่อกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์เค้าโครง การทำสำเนา 2 ใน 1 หรือการทำสำเนา 4 ใน 1 อาจเป็นไปได้ที่จะไม่ได้พิมพ์บางหน้าหากทำการพิมพ์ต่อหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้าง ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการพิมพ์และพิมพ์ซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนแรก

   • หากคุณปิดเครื่องในขณะที่ดำเนินการกระทำที่เหมาะสมสำหรับข้อผิดพลาดกระดาษติดค้าง:

     งานพิมพ์ทั้งหมดในคิวจะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น

   หมายเหตุ

   • ขณะป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบว่าใช้กระดาษเหมาะสมกับการพิมพ์และป้อนกระดาษถูกต้อง

     จัดแถบกำหนดแนวกระดาษด้วยขอบทั้งสองด้านของกระดาษขณะที่คุณป้อนกระดาษ

   • ขอแนะนำให้คุณใช้กระดาษขนาดที่ไม่ใช่ A5 สำหรับการพิมพ์เอกสารด้วยภาพถ่ายหรือกราฟิก มิฉะนั้น ผลงานพิมพ์ที่ได้อาจย่นเป็นลอนและทำให้กระดาษติดค้างได้

หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากกระดาษติดค้างอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ