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原因

文件過長或夾在自動送稿機中。

解決方案

點選觸摸屏上的OK消除錯誤。 然後,重新操作前請確保載入的文件符合本機的要求。

如果文件夾住,請按照以下步驟取出夾住的文件。

  • 如果原稿夾在自動送稿機中:

    按照以下步驟取出文件。

    1. 如果列印正在進行中,請按停止(Stop)按鈕。

    2. 關閉本機

    3. 如果載入了多頁文件,從自動送稿機中取出除夾紙以外的所有紙張,然後開啟文件送稿機蓋

    4. 自動送稿機拉出夾住的文件。

    5. 關閉文件送稿機蓋,然後開啟本機

      在清除錯誤之後重新掃描文件時,請從第一頁重新掃描。

    如果無法取出文件或文件撕裂在本機內,或如果取出文件後繼續出現文件夾紙錯誤,請聯絡服務中心。

    注釋

    • 根據媒體類型或環境(例如溫度或濕度太高或太低),文件可能無法正確地送入。

      在此情況下,請將文件頁數減至約載入限量的一半。

      如果文件仍被夾住,請使用原稿玻璃

  • 如果原稿夾在自動送稿機中(從送紙側):

    如果文件夾在文件輸出槽中,按下圖所示關閉文件托盤並拉出文件。

    在清除錯誤之後重新掃描文件時,請從第一頁重新掃描。

    如果無法取出文件或文件撕裂在本機內,或如果取出文件後繼續出現文件夾紙錯誤,請聯絡服務中心。