1313

Príčina

Vytlačený papier vtiahnutý do zariadenia sa zasekol za zadným krytom.

Opatrenie

Ak sa vytlačený papier vtiahnutý do zariadenia zasekol za zadným krytom, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Dôležité

• Ak sa v otvore na výstup papiera nahromadí vytlačený papier, zariadenie ho môže vtiahnuť a papier sa zasekne v zariadení. Vytlačený papier vyberte z výstupného zásobníka papiera, skôr než sa v ňom nahromadí 75 hárkov.

• Zariadenie nemožno vypnúť počas odosielania alebo prijímania faxu a ani v prípade, ak je v pamäti zariadenia uložený prijatý alebo neodoslaný fax.

  Skôr ako odpojíte napájací kábel, skontrolujte, či zariadenie dokončilo odosielanie alebo prijímanie všetkých faxov.

  Po odpojení napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.

Poznámka

• Ak počas tlače musíte vypnúť zariadenie, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím zariadenia zrušte tlač stlačením tlačidla Stop.

1. Otočte zariadenie tak, aby zadná strana zariadenia smerovala k vám.

   

2. Ak na zadnom kryte zostal pripevnený ochranný materiál, odstráňte ho.

   

3. Otvorte zadný kryt.

   Posuňte zadný kryt doľava a otvorte ho.

   

4. Pomaly vytiahnite papier.

   

   Poznámka

   • Nedotýkajte sa vnútorných častí zariadenia.

   • Ak papier nemôžete vytiahnuť, skúste nasledujúce kroky.

     • Vypnite a znova zapnite zariadenie.

       Papier sa možno vysunie automaticky.

     • Vytiahnite výstupný zásobník papiera.

       Vytiahnutie papiera bude jednoduché.

5. Pomaly zatvorte zadný kryt.

   Zatvorte zadný kryt a posuňte ho doprava.

   Posuňte zadný kryt tak, aby značka na zadnom kryte bola zarovno so značkou na zariadení.

   

6. Znova vložte papier a ťuknite na položku OK na dotykovej obrazovke zariadenia.

   • Ak sa papier zasekol počas tlače faxov alebo počas prebiehajúcej správy týkajúcej sa faxu:

     Po odstránení chyby zaseknutia papiera a ťuknutí na tlačidlo OK na dotykovej obrazovke zariadenia zariadenie obnoví tlač od strany, na ktorej sa zasekol papier.

   • Ak sa papier zasekol počas tlače z počítača alebo počas prebiehajúceho kopírovania:

     Po odstránení chyby zaseknutia papiera a ťuknutí na tlačidlo OK na dotykovej obrazovke zariadenia zariadenie obnoví tlač od strany nasledujúcej po strane, na ktorej sa zasekol papier.

     Strana, na ktorej sa papier zasekol, sa nevytlačí, preto v prípade potreby zopakujte tlač.

     Ak sa papier zasekol počas prebiehajúcej obojstrannej tlače alebo obojstranného kopírovania, po odstránení chyby zaseknutia papiera a obnovení tlače nemusí byť poradie tlače alebo kopírovania podľa očakávania. V takom prípade tlač zrušte a zopakujte ju od začiatku.

     Ak sa papier zasekol počas prebiehajúcej tlače s rozložením strán, kopírovania 2 strán na 1 stranu alebo kopírovania 4 strán na 1 stranu, po odstránení chyby zaseknutia papiera a obnovení tlače sa niektoré strany nemusia vytlačiť. V takom prípade tlač zrušte a zopakujte ju od začiatku.

   • Ak ste vypli zariadenie počas vykonávania príslušného opatrenia pri chybe zaseknutia papiera:

     Zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

     Pri vkladaní papiera zarovnajte vodiace lišty papiera s obidvoma hranami papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.