1300

Príčina

Papier sa zasekol za predným krytom.

Opatrenie

Ak sa papier zasekol za predným krytom, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Dôležité

• Zariadenie nemožno vypnúť počas odosielania alebo prijímania faxu a ani v prípade, ak je v pamäti zariadenia uložený prijatý alebo neodoslaný fax.

  Skôr ako odpojíte napájací kábel, skontrolujte, či zariadenie dokončilo odosielanie alebo prijímanie všetkých faxov.

  Po odpojení napájacieho kábla sa odstránia všetky faxy uložené v pamäti zariadenia.

Poznámka

• Ak počas tlače musíte vypnúť zariadenie, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím zariadenia zrušte tlač stlačením tlačidla Stop.

1. Otvorte predný kryt.

   Dôležité

   • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A) ani bieleho pásu (B).

     

     Ak sa týchto častí dotknete papierom alebo rukami a znečistíte alebo poškriabete ich, môžete poškodiť zariadenie.

2. Skontrolujte, či sa papier nezasekol pod držiakom tlačovej hlavy.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy, posuňte držiak tlačovej hlavy na ľavú alebo pravú stranu podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak tlačovej hlavy, končekmi prstov stlačte pravú alebo ľavú stranu držiaka tlačovej hlavy a pomaly posúvajte držiak tlačovej hlavy na pravú alebo ľavú stranu.

   

3. Chyťte papier oboma rukami.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

4. Papier pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol, až kým ho úplne nevytiahnete.

   

5. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak je papier roztrhnutý, kúsok papiera mohol zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti. Ak nájdete kúsok papiera, vyberte ho.

   • Nezostal kúsok papiera pod držiakom tlačovej hlavy?

   • Nezostal malý kúsok papiera vo vnútri zariadenia?

   • Nezostal kúsok papiera v priestore na ľavej alebo pravej strane (C) vo vnútri zariadenia?

   

6. Zatvorte predný kryt.

7. Znova vložte papier a ťuknite na položku OK na dotykovej obrazovke zariadenia.

   • Ak sa papier zasekol počas tlače faxov alebo počas prebiehajúcej správy týkajúcej sa faxu:

     Po odstránení chyby zaseknutia papiera a ťuknutí na tlačidlo OK na dotykovej obrazovke zariadenia zariadenie obnoví tlač od strany, na ktorej sa zasekol papier.

   • Ak sa papier zasekol počas tlače z počítača alebo počas prebiehajúceho kopírovania:

     Po odstránení chyby zaseknutia papiera a ťuknutí na tlačidlo OK na dotykovej obrazovke zariadenia zariadenie obnoví tlač od strany nasledujúcej po strane, na ktorej sa zasekol papier.

     Strana, na ktorej sa papier zasekol, sa nevytlačí, preto v prípade potreby zopakujte tlač.

     Ak sa papier zasekol počas prebiehajúcej obojstrannej tlače alebo obojstranného kopírovania, po odstránení chyby zaseknutia papiera a obnovení tlače nemusí byť poradie tlače alebo kopírovania podľa očakávania. V takom prípade tlač zrušte a zopakujte ju od začiatku.

     Ak sa papier zasekol počas prebiehajúcej tlače s rozložením strán, kopírovania 2 strán na 1 stranu alebo kopírovania 4 strán na 1 stranu, po odstránení chyby zaseknutia papiera a obnovení tlače sa niektoré strany nemusia vytlačiť. V takom prípade tlač zrušte a zopakujte ju od začiatku.

   • Ak ste vypli zariadenie počas vykonávania príslušného opatrenia pri chybe zaseknutia papiera:

     Zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

     Pri vkladaní papiera zarovnajte vodiace lišty papiera s obidvoma hranami papiera.

   • Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na displeji dotykovej obrazovky zariadenia alebo na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri zariadenia mohol zostať kúsok papiera. V takom prípade skontrolujte, či vo vnútri zariadenia nezostal kúsok papiera.

   • Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať inú veľkosť papiera než A5. V opačnom prípade sa výtlačok môže zvlniť a spôsobiť zaseknutie papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.