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Causa
Si è verificato un inceppamento della carta nel coperchio anteriore.
Azione
Se si è verificato un inceppamento della carta nel coperchio anteriore, rimuoverla attenendosi alla seguente procedura.
Importante
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Non è possibile disattivare l'alimentazione mentre la macchina sta inviando o ricevendo un fax o quando il fax ricevuto o non inviato è archiviato nella memoria della macchina.
Accertarsi che la macchina abbia completato l'invio o la ricezione di tutti i fax prima di scollegare il cavo di alimentazione.
Se si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della macchina vengono eliminati.
Nota
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Se è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante Stop per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la macchina.
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Aprire il coperchio anteriore.
Importante-
Non toccare la pellicola trasparente (A) né la cinghia bianca (B).
Se la carta o le mani toccano queste parti e le macchiano o le graffiano, la macchina può essere danneggiata.
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Assicurarsi che non vi sia carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa.
Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa al bordo destro o sinistro, a seconda di quale risulti più agevole per la rimozione della carta.
Quando si sposta il supporto della testina di stampa, premere il lato destro o sinistro del supporto della testina di stampa con la punta delle dita e far scorrere lentamente il supporto della testina di stampa verso il bordo destro o sinistro.
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Afferrare il foglio inceppato con entrambe le mani.
Se la carta è arrotolata, estrarla.
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Tirare lentamente la carta per evitare di strapparla, quindi estrarla.
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Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.
Se la carta si strappa, una parte della carta potrebbe rimanere all'interno della macchina. Verificare quanto segue e rimuovere gli eventuali frammenti rimasti.
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Una parte della carta rimane sotto il supporto della testina di stampa?
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Una piccola parte di carta rimane all'interno della macchina?
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Una parte della carta rimane nello spazio (C) sul lato destro o sinistro all'interno della macchina?
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Chiudere il coperchio anteriore.
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Ricaricare la carta e toccare OK sul touchscreen della macchina.
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Se la carta rimane inceppata durante la stampa dei fax o mentre è in corso il rapporto del fax:
Dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta e aver toccato OK sul touchscreen della macchina, la macchina riprende la stampa dalla pagina in cui la carta si era inceppata.
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Se la carta rimane inceppata durante la stampa da un computer o mentre è in corso la copia:
Dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta e aver toccato OK sul touchscreen della macchina, quindi la macchina riprende la stampa dalla pagina successiva a quella in cui la carta si era inceppata.
Poiché la pagina dove la carta si è inceppata non viene stampata, stampare di nuovo se necessario.
Quando la carta rimane inceppata durante la stampa o la copia fronte/retro, è possibile che l'ordine di stampa o di copia non sia quello previsto se si riprende la stampa dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta. In questo caso, annullare la stampa e stampare di nuovo dall'inizio.
Quando la carta rimane inceppata durante la stampa del layout, la copia 2 in 1 o la copia 4 in 1, è possibile che alcune pagine non vengono stampate se si riprende la stampa dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta. In questo caso, annullare la stampa e stampare di nuovo dall'inizio.
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Se la macchina è stata spenta mentre si esegue l'azione appropriata per risolvere l'errore di inceppamento della carta:
Tutti i processi di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.
Nota-
Quando la carta viene ricaricata nella stampante, verificare che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che il caricamento nella stampante venga eseguito correttamente.
Quando si caricano i fogli, allineare le guide su entrambi i lati della carta.
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Se il messaggio relativo all'inceppamento della carta viene visualizzato sul touchscreen della macchina o sullo schermo del computer quando si riprende la stampa dopo avere rimosso l'inceppamento, è possibile che nella macchina siano rimasti frammenti di carta. In tal caso, verificare che all'interno della macchina non sia rimasta alcuna parte della carta.
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Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5; in caso contrario, il foglio in uscita potrebbe arricciarsi e incepparsi.
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Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.
