1313

Причина

Хартията е заседнала в задния капак, докато машината е поемала отпечатания лист.

Действие

Ако хартията е заседнала в задния капак, докато машината е поемала отпечатания лист, извадете я, като извършите процедурата, описана по-долу.

Гледайте филма (Windows)

Гледайте филма (Mac)

Важно

• Ако отпечатаните листи се натрупат върху изходното гнездо за хартия, машината може да ги издърпа навътре, а хартията засяда вътре в машината. Извадете отпечатаните листи от изходната тава за хартия, преди да се натрупат 75 листа.

• Захранването не може да бъде изключено, докато машината изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс са съхранени в паметта на машината.

  Уверете се, че машината е завършила изпращането или получаването на всички факсове, преди да изключите захранващия кабел.

  Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на машината факсове ще се изтрият.

Забележка

• Ако се наложи да изключите машината, за да извадете заседнал лист по време на печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) за отмяна на заданията за печат, преди да изключите машината.

1. Завъртете машината, така че задната страна на машината да е с лице към вас.

   

2. Ако предпазният материал за задния капак все още е прикрепен, премахнете го.

   

3. Отворете задния капак.

   Плъзнете задния капак наляво, след което го отворете.

   

4. Издърпайте хартията бавно навън.

   

   Забележка

   • Не докосвайте вътрешните части на машината.

   • Ако не можете да издърпате хартията навън, опитайте описаното по-долу.

     • Изключете машината и я включете отново.

       Хартията може да излезе автоматично.

     • Издърпайте изходната тава за хартия.

       Така можете да издърпате хартията по-лесно.

5. Затворете бавно задния капак.

   Затворете задния капак, след което го плъзнете надясно.

   Плъзнете задния капак, така че знакът на задния капак да се изравни със знака на машината.

   

6. Поставете отново хартията и натиснете OK на сензорния екран на машината.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане на факсове или отчет за факса:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и натискане на бутона OK на сензорния екран на машината машината възобновява печатането от страницата, при която е заседнала хартията.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане от компютър или копиране:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и натискане на бутона OK на сензорния екран на машината машината възобновява печатането от страницата след тази, при която е заседнала хартията.

     Тъй като страницата, при която хартията е заседнала, не се е отпечатала, отпечатайте я отново, ако е необходимо.

     Когато хартията заседне по време на двустранно печатане или двустранно копиране, е възможно редът на отпечатване или копиране да не е какъвто очаквате, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

     Когато хартията заседне по време на печатане с оформление на страницата, копиране 2 в 1 или 4 в 1, е възможно някои страници да не се отпечатат, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

   • Ако изключите машината, докато извършвате съответните действия за отстраняване на грешката със заседнала хартия:

     Всички задания за печат на опашката се отменят. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно.

     Изравнете водачите за хартия с двата края на хартията, когато я поставяте.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в машината, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.