1300

Причина

Заседнала е хартия в предния капак.

Действие

Ако хартията е заседнала в предния капак, извадете я, като извършите процедурата, описана по-долу.

Гледайте филма (Windows)

Гледайте филма (Mac)

Важно

• Захранването не може да бъде изключено, докато машината изпраща или получава факс или когато получен или неизпратен факс са съхранени в паметта на машината.

  Уверете се, че машината е завършила изпращането или получаването на всички факсове, преди да изключите захранващия кабел.

  Ако изключите захранващия кабел, всички съхранени в паметта на машината факсове ще се изтрият.

Забележка

• Ако се наложи да изключите машината, за да извадете заседнал лист по време на печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) за отмяна на заданията за печат, преди да изключите машината.

1. Отворете предния капак.

   Важно

   • Не докосвайте прояснения филм (A) или бялата лента (B).

     

     Ако хартията или ръцете ви докоснат тези части и ги зацапат или надраскат, машината може да се повреди.

2. Уверете се, че заседналата хартията не е под носача на печатащата глава.

   Ако заседналата хартия е под носача на печатащата глава, преместете носача на печатащата глава до десния или левия край, което е по-лесно, за да премахнете хартията.

   Когато премествате носача на печатащата глава, натиснете или дясната, или лявата страна на носача на печатащата глава с върха на пръстите си и плъзнете носача на печатащата глава бавно към десния или левия край.

   

3. Хванете заседналата хартия с ръце.

   

   Ако хартията е навита, я извадете.

   

4. Бавно издърпайте заседналата хартия, за да не я скъсате, след което я извадете.

   

5. Уверете се, че цялата заседнала хартия е премахната.

   Ако хартията се разкъса, парче от нея може да остане в машината. Проверете условията по-долу и премахнете парчето хартия, ако остане в машината.

   • Парчето хартия под носача на печатащата глава ли е останало?

   • В машината ли е останало малкото парче хартия?

   • Парчето хартия от дясната или от лявата страна (C) на машината е останало?

   

6. Затворете предния капак.

7. Поставете отново хартията и натиснете OK на сензорния екран на машината.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане на факсове или отчет за факса:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и натискане на бутона OK на сензорния екран на машината машината възобновява печатането от страницата, при която е заседнала хартията.

   • Ако хартията е заседнала по време на печатане от компютър или копиране:

     След изчистване на грешката със заседнала хартия и натискане на бутона OK на сензорния екран на машината машината възобновява печатането от страницата след тази, при която е заседнала хартията.

     Тъй като страницата, при която хартията е заседнала, не се е отпечатала, отпечатайте я отново, ако е необходимо.

     Когато хартията заседне по време на двустранно печатане или двустранно копиране, е възможно редът на отпечатване или копиране да не е какъвто очаквате, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

     Когато хартията заседне по време на печатане с оформление на страницата, копиране 2 в 1 или 4 в 1, е възможно някои страници да не се отпечатат, ако възобновите печатането след изчистване на грешката със заседнала хартия. В този случай отменете печатането и започнете да печатате отначало.

   • Ако изключите машината, докато извършвате съответните действия за отстраняване на грешката със заседнала хартия:

     Всички задания за печат на опашката се отменят. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно.

     Изравнете водачите за хартия с двата края на хартията, когато я поставяте.

   • Ако съобщението за заседналата хартия се покаже на сензорния екран екрана на машината или на екрана на компютъра, когато възобновявате печатането след премахване на цялата заседнала хартия, парче хартия може да остане в машината. В такъв случай се уверете, че в машината не е останало парче хартия.

   • Препоръчваме да използвате хартия, различна от размер А5, за отпечатване на документи със снимки или графики, тъй като разпечатката може да се подвие и листът да заседне при излизане.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в машината, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.