перейти до основного тексту

На екрані режиму очікування факсів відображається повідомлення про надсилання факсів

Якщо на екрані режиму очікування факсу відображається повідомлення, виконайте відповідні дії, описані нижче.

Повідомлення

Дія

Автоматичний повторний набір (Auto redial)

Принтер очікує повторного набору номера одержувача, оскільки під час спроби надіслати документ лінія була зайнята або одержувач не відповів. Зачекайте, доки принтер автоматично не повторить набір номера. Щоб скасувати автоматичний повторний набір, дочекайтеся, поки принтер почне набирати номер, і натисніть кнопку Стоп (Stop). Можна також видалити документ із пам’яті принтера, щоб скасувати автоматичний повторний набір.

Використання цього номера групового набору неможливе. (This group dial cannot be used.)

Каталог ## (Directory ##)

* «##» — це двозначний номер.

Груповий набір неможливо вказати у функції набору без зняття слухавки.

Укажіть окремого одержувача.

Покладіть слухавку. (Replace the receiver.)

Слухавка неправильно покладена на підставку для слухавки.

Покладіть слухавку належним чином.

Повторіть спробу у ч/б. (Try again in black & white.)

Факсимільний пристрій одержувача не підтримує режим роботи в кольорі.

Натисніть кнопку Чорний (Black), щоб надіслати факс ще раз.

Інакше виберіть значення Надсилати у ч/б. (Send in black & white) для параметра Передавання кольорів (Color transmission) у меню Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings) розділу Параметри факсу (FAX settings). Якщо факсимільний пристрій одержувача не підтримує передавання факсів у кольорі, принтер перетворюватиме кольорові документи на чорно-білі дані.

Помилка підключення. (Failed to connect.)

Неправильно вставлено кабель телефонної лінії з модульним штепселем.

Переконайтеся, що кабель вставлено належним чином, і спробуйте ще раз надіслати факс через деякий час. Якщо надіслати факс усе одно не вдається, виберіть для параметра Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect) в параметрах Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings) в розділі Параметри факсу (FAX settings) значення ВИМК. (OFF).

Отримано у пам'ять. (Received in memory.)

Якщо на момент отримання принтером факсу спостерігається одна з наведених нижче ситуацій, принтер не друкуватиме отриманий факс, а зберігатиме його в пам’яті принтера. Після того як проблему буде вирішено описаним способом, збережений у пам’яті принтера факс надрукується автоматично.

  • Залишку чорнила недостатньо для друку факсу:

    Замініть чорнильницю.

    Примітка

    • Можна встановити на принтері примусовий друк отриманого факсу навіть у випадку, коли закінчилося чорнило.

      Установіть для параметра Друк без чорнила (Print when out of ink) в розділі Параметри автодруку (Auto print settings) меню Параметри факсу (FAX settings) значення Друк (Print).

      Утім, через брак чорнила факс може надрукуватися частково або взагалі не надрукуватися.

      Окрім того, вміст факсу не буде збережено в пам’яті принтера.

      Якщо чорнило закінчилося, рекомендовано вибрати для параметра Отримані документи (Received documents) в розділі Параметри автодруку (Auto print settings) меню Параметри факсу (FAX settings) значення Не друкувати (Do not print), щоб зберегти отриманий факс у пам’яті принтера. Після заміни чорнильниці та вибору для параметра Отримані документи (Received documents) в розділі Параметри автодруку (Auto print settings) значення Друк (Print) збережений у пам’яті принтера факс буде автоматично роздруковано.

  • Закінчився папір:

    Завантажте папір і торкніться кнопки OK на сенсорному екрані.

  • Завантажено папір формату, відмінного від того, який зазначено для параметра Розм. ст. (Page size) у розділі Парам. паперу для факсу (FAX paper settings):

    Завантажте папір такого самого формату, який зазначено для параметра Розм. ст. (Page size), а потім торкніться кнопки OK на сенсорному екрані.

  • Натиснуто кнопку Стоп (Stop) для скасування друку факсу:

    Натисніть кнопку ПОЧАТОК (HOME) і легко торкніться елемента ФАКС (FAX), щоб відновити друк факсу.

  • Для параметра Отримані документи (Received documents) у розділі Параметри автодруку (Auto print settings) в меню Параметри факсу (FAX settings) вибрано значення Не друкувати (Do not print):

    Факси, що зберігаються в пам’яті принтера, можна друкувати з екрана Звернення до пам'яті (Memory reference) меню факсу.

    Примітка

    • Щоб автоматично друкувати отримані факси, виберіть значення Друк (Print) для параметра Отримані документи (Received documents) в розділі Параметри автодруку (Auto print settings) в меню Параметри факсу (FAX settings).

    • Якщо збережений у пам’яті принтера факс не надруковано (наприклад, якщо проблему не вдалося усунути натисканням кнопки Стоп (Stop)), збережений у пам’яті принтера факс можна видалити або надрукувати пізніше.

Зайнято/немає сигналу (Busy/no signal)

  • Набраний номер телефону або факсу одержувача зайнятий.

    Зачекайте деякий час і наберіть цей номер ще раз.

  • Набраний номер телефону чи факсу неправильний.

    Перевірте факсимільний або телефонний номер і повторіть набір.

  • Факсимільний пристрій одержувача не відповів (після всіх спроб автоматичного повторного набору).

    Попросіть одержувача перевірити факсимільний пристрій. Здійснюючі міжнародні виклики, додавайте до зареєстрованих номерів паузи.

  • Факсимільний принтер одержувача не підтримує стандарт G3.

    Принтер не може обмінюватися документами з факсимільним пристроєм, який не підтримує стандарт G3. Попросіть одержувача перевірити, чи підтримує його факсимільний пристрій стандарт G3.

  • У принтері встановлено неправильне значення параметра тонового або імпульсного набору.

    Настройте принтер відповідно до використовуваної телефонної лінії.

Пам'ять переповнено. (Memory is full.)

Пам’ять принтера заповнено, оскільки було надіслано або отримано завелику кількість документів або один завеликий документ.

Роздрукуйте факси, збережені в пам’яті принтера, або збережіть їх на USB-пристрій і видаліть їх із пам’яті принтера.

Надсилаючи факс, надішліть його ще раз. Якщо це повідомлення з’являється знову, видаліть факси, збережені в пам’яті принтера, розподіліть факси для надсилання та надішліть їх ще раз.

Отримавши факс, попросіть відправника надіслати факси ще раз.

Очікування обробки документів. (Awaiting document processing.)

  • Отримані факси не були автоматично збережені на флеш-пам’ять USB, оскільки флеш-пам’ять USB не була вставлена або була непридатна для записування.

    Отримані факси зберігаються в пам’яті принтера. Вставте USB-пристрій, придатний для записування, потім збережіть отримані факси на USB-пристрій вручну.

  • Отримані факси не були переслані в спільну папку на комп’ютері, оскільки принтер не підключено до комп’ютера або змінено параметри спільної папки.

    Отримані факси зберігаються в пам’яті принтера. Підключіть принтер до комп’ютера, а потім вручну перешліть отримані факси в спільну папку на комп’ютері.

Видаліть непотрібний факс із пам’яті принтера після збереження на USB-пристрій, переславши його в спільну папку на комп’ютері чи надрукувавши.

Дані факсу не збігаються. (FAX info does not match.)

Передавання скасовано, оскільки принтеру не вдається виявити інформацію про факсимільний пристрій одержувача або інформація відрізняється від набраного номера. Це повідомлення відображається, якщо для параметра Перев. інф. вхід. факсу (Check RX FAX information) в пункті Керування безпекою (Security control) в розділі Параметри факсу (FAX settings) встановлено значення УВІМК. (ON).

Докладніше про це див. в розділі Запобігання неправильному передаванню факсів.

Отримання заблоковано. (Reception rejected.)

Отримання відхилено, оскільки факс відповідає умові відхилення факсів, зазначеній у параметрі Блокування отримання факсу (FAX reception reject) в пункті Керування безпекою (Security control) в розділі Параметри факсу (FAX settings).

Докладніше про це див. в розділі Блокування отримання факсу.

Очікування виведення звіту... (Waiting for report output...)

Якщо на момент отримання принтером факсу спостерігається одна з наведених нижче ситуацій, принтер не зможе друкувати звіти. Після того, як проблему буде розв’язано описаним способом, звіти будуть надруковані автоматично.

  • Залишку чорнила недостатньо для друку звіту:

    Замініть чорнильницю.

  • Закінчився папір:

    Завантажте папір і торкніться кнопки OK на сенсорному екрані.

  • Завантажено папір формату, відмінного від того, який зазначено для параметра Розм. ст. (Page size) у розділі Парам. паперу для факсу (FAX paper settings):

    Завантажте папір такого самого формату, який зазначено для параметра Розм. ст. (Page size), а потім торкніться кнопки OK на сенсорному екрані.

  • Натиснуто кнопку Стоп (Stop) для скасування друку звіту.

    Натисніть кнопку ПОЧАТОК (HOME) і легко торкніться елемента ФАКС (FAX), щоб відновити друк звіту.