перейти к основному тексту

Бумага подается неправильно, или появилось сообщение об отсутствии бумаги

  1. Проверка 1 Убедитесь, что бумага загружена.

  2. Проверка 2 Если бумага загружена, рассмотрите следующие возможности.

    • Перед загрузкой двух или более листов бумаги их следует пролистать. Кроме того, если вы загружаете бумагу, а в кассете еще остается бумага, перед добавлением пролистайте оставшуюся бумагу и новые листы.

    • Перед загрузкой нескольких листов бумаги выровняйте их края.

    • При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает отметку максимальной загрузки бумаги.

      Впрочем, бумага может подаваться неправильно и при максимальной загрузке, в зависимости от ее типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/влажности). В этих случаях следует уменьшить количество листов бумаги, загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно в два раза ниже уровня предельной загрузки бумаги.

    • Всегда укладывайте бумагу в книжной ориентации независимо от ориентации печати.

    Внимание!

    • Загружая бумагу в кассету, сдвиньте направляющую бумаги на лицевой стороне так, чтобы она совместилась с соответствующей меткой размера страницы. Загрузите бумагу стороной для печати ВНИЗ, разместите стопку бумаги в центре кассеты и прижмите направляющие бумаги к обоим краям стопки.

  3. Проверка 3 Является ли бумага слишком плотной или скрученной?

  4. Проверка 4 При загрузке открыток или конвертов рассмотрите следующие возможности:

    • Если открытка скручивается, возможно, она неправильно подается, несмотря на то, что стопка бумаги не превышает предела загрузки бумаги.

      Загружайте японские открытки столбцом с почтовым кодом вперед, по направлению к дальнему краю кассеты 1.

    • При печати на конвертах см. раздел Загрузка бумаги и подготовьте конверты к печати.

      После подготовки конвертов загружайте их в книжной ориентации. Конверты, загруженные в альбомной ориентации, будут подаваться неправильно.

  5. Проверка 5 Убедитесь, что параметры типа носителя и бумаги соответствуют загруженной бумаге.

  6. Проверка 6 Выполните очистку подающего ролика.

    Примечание.

    • Во время очистки подающий ролик изнашивается, поэтому выполняйте очистку только при необходимости.

  7. Проверка 7 Если из кассеты одновременно подаются два или несколько листов бумаги, необходимо очистить кассету изнутри.

    Сведения об очистке кассеты изнутри см. в разделе Очистка прокладок кассет.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.