gå till huvudtexten

2803

Orsak

Dokumentet är för långt eller har fastnat i ADF.

Åtgärd

Ta bort felmeddelandet genom att knacka på OKpekskärmen. Kontrollera sedan att dokumentet som du lägger i uppfyller enhetens specifikationer innan du upprepar åtgärden.

Om dokumentet har fastnat tar du bort det enligt nedanstående anvisningar.

  • Om originalet har fastnat i ADF:

    Ta bort dokumentet enligt nedanstående anvisningar.

    1. Tryck på Stopp (Stop) om utskrift pågår.

    2. Stäng av enheten.

    3. Om ett flersidigt dokument har använts tar du bort alla andra sidor än den sida som har fastnat i ADF och öppnar sedan dokumentmatarens lock.

    4. Dra ut dokumentet som har fastnat ur ADF.

    5. Stäng dokumentmatarens lock och starta enheten.

      Upprepa scanningen från och med den första sidan i dokumentet efter att du har åtgärdat felet.

    Kontakta servicecentret om du inte kan ta bort dokumentet, om det går sönder inuti enheten eller om dokumentstoppet kvarstår trots att du har tagit bort dokumentet.

    Obs!

    • Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.

      Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.

      Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.

  • Om originalet har fastnat i ADF (från pappersmatningssidan):

    Om dokumentet har fastnat i dokumentutmatningsfacket stänger du dokumentfacket enligt bilden nedan och drar ut dokumentet.

    Upprepa scanningen från och med den första sidan i dokumentet efter att du har åtgärdat felet.

    Kontakta servicecentret om du inte kan ta bort dokumentet, om det går sönder inuti enheten eller om dokumentstoppet kvarstår trots att du har tagit bort dokumentet.