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Causa

Si è verificato un inceppamento della carta nel coperchio posteriore durante la stampa fronte/retro automatica.

Azione

Se si verifica l'inceppamento della carta nel coperchio posteriore durante l'esecuzione della stampa fronte/retro automatica, rimuovere la carta attenendosi alla seguente procedura.

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Guarda il filmato (Mac)

Importante

  • Non è possibile disattivare l'alimentazione mentre la macchina sta inviando o ricevendo un fax o quando il fax ricevuto o non inviato è archiviato nella memoria della macchina.

    Accertarsi che la macchina abbia completato l'invio o la ricezione di tutti i fax prima di scollegare il cavo di alimentazione.

    Se si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della macchina vengono eliminati.

Nota

  • Se è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante Stop per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la macchina.

  1. Ruotare la macchina in modo che il lato posteriore della macchina sia rivolto verso di sé.

  2. Rimuovere eventuale materiale di protezione residuo dal coperchio posteriore.

  3. Aprire il coperchio posteriore.

    Far scorrere il coperchio posteriore verso sinistra per aprirlo.

  4. Estrarre lentamente la carta.

    Nota

    • Non toccare le parti interne della macchina.

    • Se non è possibile estrarre la carta, provare quanto segue.

      • Spegnere la macchina e riaccenderla.

        La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

      • Estrarre il vassoio di uscita della carta.

        Diventa ora facile estrarre la carta.

  5. Chiudere lentamente il coperchio posteriore.

    Chiudere il coperchio posteriore e farlo scorrere verso destra.

    Far scorrere il coperchio posteriore in modo che il segno sul coperchio posteriore sia allineato al segno sulla macchina.

  6. Ricaricare la carta e toccare OK sul touchscreen della macchina.

    • Se la carta rimane inceppata durante la stampa dei fax o mentre è in corso il rapporto del fax:

      Dopo avere annullato l'errore di inceppamento della carta e avere toccato OK sul touchscreen della macchina, la macchina riprende la stampa dalla pagina in cui la carta si era inceppata.

    • Se la carta rimane inceppata durante la stampa da un computer o mentre è in corso la copia:

      Dopo avere annullato l'errore di inceppamento della carta e avere toccato OK sul touchscreen della macchina, la macchina riprende la stampa dalla pagina successiva a quella in cui la carta si era inceppata.

      Poiché la pagina dove la carta si è inceppata non viene stampata, stampare di nuovo se necessario.

      Quando la carta rimane inceppata durante la stampa o la copia fronte/retro, è possibile che l'ordine di stampa o di copia non sia quello previsto se si riprende la stampa dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta. In questo caso, annullare la stampa e stampare di nuovo dall'inizio.

      Quando la carta rimane inceppata durante la stampa del layout, la copia 2 in 1 o la copia 4 in 1, è possibile che alcune pagine non vengono stampate se si riprende la stampa dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta. In questo caso, annullare la stampa e stampare di nuovo dall'inizio.

    • Se la macchina è stata spenta mentre si esegue l'azione appropriata per risolvere l'errore di inceppamento della carta:

      Tutti i processi di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

    Nota

    • Quando la carta viene ricaricata nella stampante, verificare che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che il caricamento nella stampante venga eseguito correttamente.

      Quando si caricano i fogli, allineare le guide su entrambi i lati della carta.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.