1314

Příčina

Během automatického oboustranného tisku uvíznul papír uvnitř zadního krytu

Řešení

Pokud papír při automatickém oboustranném tisku uvízl uvnitř zadního krytu, vyjměte jej podle následujícího postupu.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Důležité

• Napájení nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu v zařízení nebo v případě, že je v paměti zařízení uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

  Před odpojením napájecího kabelu zkontrolujte, zda zařízení dokončilo odesílání nebo příjem všech faxů.

  Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti zařízení odstraněny.

Poznámka

• Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

1. Otočte zařízení tak, aby zadní strana zařízení mířila směrem k vám.

   

2. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál zadního krytu, odstraňte jej.

   

3. Otevřete zadní kryt.

   Vysuňte zadní kryt doleva a otevřete jej.

   

4. Papír pomalu vytáhněte.

   

   Poznámka

   • Nedotýkejte se vnitřních částí zařízení.

   • Pokud nelze papír vytáhnout, postupujte následovně.

     • Vypněte zařízení a znovu je zapněte.

       Papír bude vysunut automaticky.

     • Vytáhněte výstupní zásobník na papír.

       Vysunutí papíru bude jednoduché.

5. Pomalu zavřete zadní kryt.

   Zadní kryt zavřete a zasuňte jej doprava.

   Zasuňte zadní kryt tak, aby se značka na zadním krytu zarovnala se značkou na zařízení.

   

6. Vložte znovu papír a klepněte na tlačítko OK na dotykové obrazovce zařízení.

   • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a klepnutí na možnost OK na dotykové obrazovce zařízení toto zařízení obnoví tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

   • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a klepnutí na možnost OK na dotykové obrazovce zařízení toto zařízení obnoví tisk od strany následující po straně, na které došlo k uvíznutí papíru.

     Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

     Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

     Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

   • Pokud jste vypnuli zařízení během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

     Všechny tiskové úlohy ve frontě budou zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

     Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.