1314

Príčina

Počas automatickej obojstrannej tlače sa zasekol papier vnútri zadného krytu.

Postup nápravy

Ak sa papier počas automatickej obojstrannej tlače zasekol vnútri zadného krytu, vyberte ho podľa nasledujúceho postupu.

• Sledovanie videosekvencií

Dôležité

• Napájanie tlačiarne nie je možné vypnúť vo chvíli príjmu či odosielania faxu ani v prípade, že je v pamäti tlačiarne uložený prijatý alebo neodoslaný fax.

  Uistite sa, že tlačiareň dokončila odosielanie alebo príjem všetkých faxov a vypnite ju. Počas vypínania tlačiareň neodpájajte.

  Ak odpojíte napájací kábel, odstránia sa všetky faxy uložené v pamäti tlačiarne.

Poznámka

• Ak sa papier zasekne v priebehu tlače a na jeho odstránenie potrebujete vypnúť tlačiareň, stlačte tlačidlo Stop na zastavenie tlače predtým, ako vypnete tlačiareň.

1. Otočte tlačiareň tak, aby zadná strana tlačiarne smerovala k vám.

   

2. Ak zostal prichytený ochranný materiál zadného krytu, odstráňte ho.

   

3. Otvorte zadný kryt.

   Posuňte zadný kryt doľava a otvorte ho.

   

4. Papier pomaly vytiahnite.

   

   Poznámka

   • Nedotýkajte sa vnútorných častí tlačiarne.

   • Ak papier nemôžete vytiahnuť, skúste nasledujúce kroky.

     • Vypnite a znova zapnite tlačiareň.

       Papier sa možno vysunie automaticky.

     • Vytiahnite výstupný zásobník papiera.

       Vytiahnutie papiera bude jednoduché.

5. Pomaly zavrite zadný kryt.

   Zatvorte zadný kryt a posuňte ho doprava.

   Posuňte zadný kryt tak, že značka zadného krytu bude zarovnaná so značkou na tlačiarni.

   

6. Znovu vložte papier a stlačte tlačidlo OK na tlačiarni.

   • Ak sa papier zasekol počas tlače faxov alebo počas prebiehajúcej správy týkajúcej sa faxu:

     Po odstránení chyby zaseknutia papiera a stlačení tlačidla OK na tlačiarni obnoví tlačiareň tlač od strany, na ktorej došlo k zaseknutiu papiera.

   • Ak sa papier zasekol počas tlače z počítača alebo počas prebiehajúceho kopírovania:

     Po odstránení chyby zaseknutia papiera a stlačení tlačidla OK na tlačiarni obnoví tlačiareň tlač od ďalšej strany, na ktorej došlo k zaseknutiu papiera.

     Strana, na ktorej sa papier zasekol, sa nevytlačí, preto v prípade potreby zopakujte tlač.

     Ak sa papier zasekol počas prebiehajúcej obojstrannej tlače alebo obojstranného kopírovania, po odstránení chyby zaseknutia papiera a obnovení tlače nemusí byť poradie tlače alebo kopírovania podľa očakávania. V takom prípade tlač zrušte a zopakujte ju od začiatku.

     Ak sa papier zasekol počas prebiehajúcej tlače s rozložením strán, kopírovania 2 strán na 1 stranu alebo kopírovania 4 strán na 1 stranu, po odstránení chyby zaseknutia papiera a obnovení tlače sa niektoré strany nemusia vytlačiť. V takom prípade tlač zrušte a zopakujte ju od začiatku.

   • Ak ste vypli tlačiareň počas vykonávania daného opatrenia pri chybe zaseknutia papiera:

     Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte.

     Pri vkladaní papiera zarovnajte vodiace lišty papiera s obidvoma hranami papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.