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Não É Possível Enviar Fax Claramente

  1. Verificação 1 O documento foi colocado corretamente?

    Remova e coloque o documento novamente no vidro do exposição ou no ADF.

  2. Verificação 2 O vidro do exposição e/ou o lado interno da tampa de documentos e/ou o vidro do ADF está sujo?

    Limpe o vidro do exposição e/ou o lado interno da tampa de documentos e/ou o vidro do ADF e coloque o documento novamente.

    Nota

    • Se o vidro do ADF estiver sujo, listras pretas aparecerão no papel, conforme mostrado abaixo.

  3. Verificação 3 A configuração da qualidade da imagem ou do contraste da digitalização está adequada para o documento?

    No LCD, selecione uma configuração de qualidade da imagem e de um contraste de digitalização que seja adequada para o documento.

  4. Verificação 4 O documento original está colocado com a face incorreta voltada para cima ou para baixo?

    Ao colocar um documento no vidro do exposição, o lado a ser digitalizado deve estar voltado para baixo.

    Ao colocar um documento no ADF, o lado a ser digitalizado deve estar voltado para cima.

  5. Verificação 5 Você está digitalizando documentos espessos ou enrolados?

    Documentos espessos ou enrolados não podem ser enviados como fax de boa qualidade devido à sombra ou distorção provocada quando esses documentos são digitalizados.

    Ao colocar um documento no vidro do exposição, pressione a tampa de documentos com a mão durante a digitalização.