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A Qualidade do Fax Recebido É Insatisfatória

  1. Verificação 1 Verifique as configurações de digitalização do dispositivo de fax do remetente.

    Peça ao remetente para ajustar as configurações de digitalização do dispositivo de fax.

  2. Verificação 2 RE ECM (ECM RX) foi definido como DESATIVADO (OFF)?

    Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Config. comunicação avançada (Adv. communication settings) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) sob Configurações de FAX (FAX settings).

    Se RE ECM (ECM RX) estiver ativado, o dispositivo de fax do remetente re-enviará o fax após a correção automática dos erros.

  3. Verificação 3 A área de digitalização ou do documento original do remetente do dispositivo de fax está suja?

    A qualidade da imagem do fax é principalmente determinada pelo dispositivo de fax do remetente. Peça ao remetente para verificar se a área de digitalização do dispositivo de fax está suja.

  4. Verificação 4 A transmissão/recepção de fax usando ECM está ativada, embora a qualidade da linha/conexão esteja ruim? O dispositivo de fax do remetente é compatível com ECM?

    • Selecione ATIVADO (ON) para RE ECM (ECM RX) em Config. comunicação avançada (Adv. communication settings) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) sob Configurações de FAX (FAX settings).

    • Peça ao remetente para verificar se o dispositivo de fax está configurado para ativar a transmissão usando o ECM.

      Se o dispositivo de fax do remetente ou do destinatário não for compatível com ECM, o fax será enviado/recebido sem a correção automática dos erros.

    • Reduza a velocidade de início da recepção em Velocidade de início RE (RX start speed) em Config. comunicação avançada (Adv. communication settings) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) sob Configurações de FAX (FAX settings).

  5. Verificação 5 Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?