Gå til hovedtekst

1300

Årsag

Der sidder papir fast inde i frontdæksel.

Hvad skal jeg gøre?

Hvis der sidder papir fast inde i frontdækslet, skal du fjerne papiret ved at følge disse trin.

Se videoen

Vigtigt

  • Der kan ikke slukkes for printeren, mens den sender eller modtager en fax, eller når den modtagne eller usendte fax er gemt i printerens hukommelse.

    Sluk printeren, når du har sikret dig, at den er færdig med at sende eller modtage alle faxer. Frakobl ikke for at slukke printeren.

    Hvis du tager stikket ud, slettes alle faxer, der er gemt i printerens hukommelse.

Bemærk

  • Hvis papiret sidder fast under udskrivning, og du er nødt til at slukke for printeren for at fjerne det, skal du trykke på Stop-knappen for at standse udskrivningen, før du slukker for printeren.

  1. Åbn frontdæksel.

    Vigtigt

    • Berør ikke den klare film (A) eller det hvide bælte (B).

      Hvis du pletter eller ridser disse dele ved at røre ved dem med papir eller din hånd, kan det beskadige printeren.

  2. Kontrollér, at det fastklemte papir ikke befinder sig under printhovedholder.

    Hvis papiret sidder fast under printhovedholderen, flyttes printhovedholderen helt til højre eller venstre, alt efter hvad der gør det nemmest at fjerne papiret.

    Når du flytter printhovedholderen, skal du trykke enten på højre side eller venstre side af printhovedholderen med fingerspidserne og langsomt skubbe den helt til højre eller venstre.

  3. Tag godt fat om det fastklemte papir med begge hænder.

    Hvis papiret er rullet op, skal du trække det ud.

  4. Træk papiret langsomt ud, så det ikke rives itu.

  5. Sørg for, at alt fastklemt papir er fjernet.

    Hvis papiret rives i stykker, når du trækker det ud, kan der stadig sidde en rest papir i printeren. Kontroller følgende, og fjern eventuelt papir, der stadig sidder fast.

    • Er der stadig papir under printhovedholderen?
    • Er der nogen små stykker papir tilbage i printeren?

    • Er der stadig papir i de tomme rum (C) til venstre og højre i printeren?

  6. Luk frontdæksel.

  7. Tryk på knappen OK på printeren.

    • Hvis der opstår papirstop, mens der udskrives faxer, eller faxrapporten er i gang:

      Når det fastklemte papir er blevet fjernet, og du har trykket på knappen OK på printeren, genoptager printeren udskrivningen fra den side, hvor papiret satte sig fast.

    • Hvis der opstår papirstop, mens der udskrives fra en computer, eller kopiering er i gang:

      Når det fastklemte papir er blevet fjernet, og du har tappet på knappen OK på LCD-skærmen på printeren, genoptager printeren udskrivningen fra siden efter, hvor papiret satte sig fast.

      Udskriv igen, hvis det er nødvendigt, idet den side, hvor papiret satte sig fast, ikke udskrives.

      Når papiret har sat sig fast, mens dupleksudskrivning eller -kopiering er i gang, er det muligt, at udskrivnings- eller kopieringsrækkefølgen ikke er, som du forventer, hvis du genoptager udskrivningen, efter du har afhjulpet papirstopfejlen. Hvis dette er tilfældet, skal du annullere udskrivningen og udskrive igen fra begyndelsen.

      Når papiret har sat sig fast, mens layoutudskrivning, 2 på 1-kopiering eller 4 på 1-kopiering er i gang, er det muligt, at nogle sider ikke udskrives, hvis du genoptager udskrivningen, efter du har afhjulpet papirstopfejlen. Hvis dette er tilfældet, skal du annullere udskrivningen og udskrive igen fra begyndelsen.

    • Hvis du slukkede printeren for at afhjælpe papirstopfejlen:

      Alle job i udskriftskøen bliver annulleret. Udskriv igen.

    Bemærk

    • Når du lægger papir i igen, skal du sørge for at bruge egnet papir til udskrivning og ilægge det korrekt.

      Skub papirstyrene for at justere dem med begge sider af papirstakken, når du lægger papir i.

    • Hvis meddelelsen om papirstop vises på printerens LCD-display eller på computerskærmen, når du fortsætter udskrivningen efter at have fjernet alt fastsiddende papir, sidder der muligvis stadig et stykke papir inden i printeren. Sørg i så fald for, at der ikke sidder nogen papirrester inden i printeren.
    • Det anbefales at bruge andre papirstørrelser end A5/A6 til at udskrive dokumenter med fotos eller grafik. A5/A6-papir kan blive bøjet og medføre papirstop, når det kommer ud af printeren.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.