Nelze přijmout nebo vytisknout fax
-
Kontrola 1 Je zapnuto napájení?
- Je-li přístroj vypnutý, nelze přijímat faxy. Zapněte napájení pomocí tlačítka ZAPNOUT (ON).
- Pokud jste odpojili napájecí kabel, avšak nevypnuli přístroj (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) svítí), zařízení se po opětovném připojení kabelu automaticky zapne.
- Pokud jste napájecí kabel odpojili až po stisknutí tlačítka ZAPNOUT (ON) za účelem vypnutí (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) nesvítí), znovu připojte kabel a poté stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) napájení zapněte.
- Pokud se přístroj vypnul v důsledku výpadku napájení atp., po obnovení napájení se automaticky zapne.
Důležité
-
Před odpojením napájecího kabelu ověřte, že nesvítí kontrolka NAPÁJENÍ (POWER).
Dojde-li k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.
Podrobný popis odpojení napájecího kabelu naleznete v části Odpojení zařízení.
Poznámka
-
Pokud dojde k odstranění faxů uložených v paměti tiskárny následkem výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, bude seznam faxů odstraněných z paměti tiskárny (HLASENI O VYMAZANI PAMETI (MEMORY CLEAR REPORT)) vytištěn po zapnutí tiskárny.
Podrobné informace naleznete v části Souhrn hlášení a seznamů.
-
Kontrola 2 Nemá tiskárna plnou paměť?
Vytiskněte přijaté faxy uložené v paměti tiskárny nebo je uložte na jednotku USB Flash, přesměrujte je do sdílené složky v počítači, odstraňte je z paměti tiskárny a požádejte odesílatele, aby je odeslal znovu.
-
Kontrola 3 Dochází k chybě při přijetí faxu?
-
Ujistěte se, že je na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva. Po zobrazení zprávy na pohotovostní obrazovce faxu ověřte její příčinu.
-
Vytiskněte HL. O CINNOSTI (ACTIVITY REPORT) a vyhledejte informace o chybě.
-
-
Kontrola 4 Není kabel telefonní linky připojen ke konektoru externího zařízení?
Připojte ji ke konektoru telefonní linky.
-
Kontrola 5 Je vložen papír jiné velikosti než velikosti zadané v položce Vel. str. (Page size) v nabídce Nastavení faxového papíru (FAX paper settings)?
Je-li pro tisk faxů vložen jiný formát papíru než formát zadaný v nabídce Vel. str. (Page size), přijaté faxy nebudou vytištěny a uloží se do paměti tiskárny (příjem do paměti). Vložte papír stejné velikosti, která je vybrána v nabídce Vel. str. (Page size), a stiskněte tlačítko OK.
-
Kontrola 6 Je vložen papír?
Není-li vložen papír, nebudou přijaté faxy vytištěny a uloží se do paměti tiskárny (příjem do paměti). Vložte papír a stiskněte tlačítko OK.
-
Kontrola 7 Je množství zbývajícího inkoustu dostatečné k tisku faxu?
Nepostačuje-li množství zbývajícího inkoustu k tisku, nebudou příchozí faxy vytištěny a uloží se do paměti tiskárny (příjem do paměti). Vyměňte nádržku s inkoustem a vytiskněte faxy v paměti tiskárny.
Poznámka
-
Pokud tiskárna přijímala faxy v režimu faxu, po výměně nádržky s inkoustem se automaticky spustí tisk.
-
Pokud tiskárna přijímá černobílé faxy do paměti tiskárny, lze faxy vytisknout změnou nastavení v části 2stran. nast. tisku (2-sidedPrintSetting) v nabídce Nastavení faxového papíru (FAX paper settings) z hodnoty 2stranné (2-sided) na hodnotu 1stranné (1-sided).
-
V tiskárně můžete nastavit nucený tisk přijatých faxů i v případě, že došel inkoust.
Nastavte možnost Tisk bez inkoustu (Print when out of ink) v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (FAX settings) na hodnotu Tisk (Print).
Je však možné, že část faxu nebo celý fax nebude kvůli chybějícímu inkoustu čitelný.
V tomto případě nebude obsah faxu uložen do paměti tiskárny.
Pokud dojde inkoust, doporučujeme v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (FAX settings) pro možnost Přijaté dokumenty (Received documents) vybrat hodnotu Netisknout (Do not print). Přijatý fax pak bude uložen v paměti tiskárny. Když vyměníte nádržku s inkoustem a v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) vyberete u položky Přijaté dokumenty (Received documents) možnost Tisk (Print), fax uložený v paměti tiskárny se automaticky vytiskne.
-
-
Kontrola 8 Je v tiskárně nastaven vhodný režim příjmu?
Zkontrolujte nastavení režimu příjmu a v případě potřeby režim změňte tak, aby odpovídal vašemu typu připojení.
-
Kontrola 9 Je možnost Odmítnutí příjmu faxu (FAX reception reject) nastavena na hodnotu ZAP (ON)?
Vyberte možnost VYP (OFF) pro položku Odmítnutí příjmu faxu (FAX reception reject) v nabídce Nastavení zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (FAX settings).
Podrobné informace o nastavení naleznete v části Odmítnutí příjmu faxu.
-
Kontrola 10 Jsou položky nastavení nastaveny na hodnotu Odmítn. (Reject) u položky Odmítnutí volajícího (Caller rejection)?
Pokud vyberete možnost Odmítn. (Reject) pro kteroukoli položku nastavení pod položkou Odmítnutí volajícího (Caller rejection) na kartě Nastavení zabezpečení (Security control) v nabídce Nastavení faxu (FAX settings), tiskárna odmítne volání pro položky nastavení, u kterých je vybrána možnost Odmítn. (Reject)
Podrobné informace o nastavení naleznete v části Použití služby ID volajícího odmítnutí příjmu.