přejít k hlavnímu textu

Fax nelze odeslat

  1. Kontrola 1 Je zapnuto napájení?

    • Je-li přístroj vypnutý, nelze odesílat faxy. Zapněte napájení pomocí tlačítka ZAPNOUT (ON).
    • Pokud jste odpojili napájecí kabel, avšak nevypnuli přístroj (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) svítí), zařízení se po opětovném připojení kabelu automaticky zapne.
    • Pokud jste napájecí kabel odpojili až po stisknutí tlačítka ZAPNOUT (ON) za účelem vypnutí (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) nesvítí), znovu připojte kabel a poté stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) napájení zapněte.
    • Pokud se přístroj vypnul v důsledku výpadku napájení atp., po obnovení napájení se automaticky zapne.

    Důležité

    • Před odpojením napájecího kabelu ověřte, že nesvítí kontrolka NAPÁJENÍ (POWER).

      Dojde-li k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

      Podrobný popis odpojení napájecího kabelu naleznete v části Odpojení zařízení.

    Poznámka

    • Pokud dojde k odstranění faxů uložených v paměti tiskárny následkem výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, bude seznam faxů odstraněných z paměti tiskárny (HLASENI O VYMAZANI PAMETI (MEMORY CLEAR REPORT)) vytištěn po zapnutí tiskárny.

      Podrobné informace naleznete v části Souhrn hlášení a seznamů.

  2. Kontrola 2 Neprobíhá odesílání dokumentu z paměti nebo příjem faxu do paměti?

    Je-li na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva o vysílání nebo příjmu, probíhá odesílání faxu z paměti nebo jeho příjem do paměti tiskárny. Počkejte na dokončení vysílání nebo příjmu.

  3. Kontrola 3 Nemá tiskárna plnou paměť?

    Odstraňte obsah paměti a odešlete fax znovu.

  4. Kontrola 4 Je správně nastaven typ telefonní linky?

    Zkontrolujte nastavení typu telefonní linky a v případě potřeby je upravte.

  5. Kontrola 5 Je možnost Nastavení tlačítka Zavěšení (Hook key setting) nastavena na hodnotu Zakázat (Disable)?

    Při ručním odesílání faxu vytočte číslo s možností Nastavení tlačítka Zavěšení (Hook key setting) v části Nastavení zabezpečení (Security control) u možnosti Nastavení faxu (FAX settings) nastavenou na hodnotu Povolit (Enable) nebo číslo vytočte pomocí telefonu připojeného k tiskárně.

  6. Kontrola 6 Je možnost Zjištění oznamovacího tónu (Dial tone detect) nastavena na hodnotu ZAP (ON)?

    Chvíli počkejte a znovu odešlete fax.

    Pokud fax stále nelze odeslat, nastavte v nabídce Nastavení faxu (FAX settings) v části Upřesnit nastavení faxu (Advanced FAX settings) položku Zjištění oznamovacího tónu (Dial tone detect) na hodnotu VYP (OFF).

  7. Kontrola 7 Je faxové číslo správně registrováno v adresáři tiskárny?

    Zkontrolujte faxové/telefonní číslo příjemce, opravte faxové/telefonní číslo registrované v adresáři tiskárny a znovu dokument odešlete.

    Poznámka

    • Informace registrované v adresáři tiskárny můžete ověřit vytištěním stránky SEZNAM TELEFON. ČÍSEL PŘÍJEMCŮ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  8. Kontrola 8 Dochází k chybě při přenosu faxu?

  9. Kontrola 9 Je dokument správně vložen?

    Vyjměte dokument a poté jej znovu umístěte na skleněnou desku nebo do podavače ADF.

  10. Kontrola 10 Dochází k chybě tiskárny?

    Ujistěte se, že je na displeji LCD zobrazena chybová zpráva. Po zobrazení chybové zprávy na displeji LCD ověřte její příčinu.

    Po zobrazení chybové zprávy s kódem podpory vyhledejte informace v části Seznam kódů podpory pro případ chyby.

    Po zobrazení chybové zprávy bez kódu podpory vyhledejte informace v části Zobrazí se zpráva.

    Pokud spěcháte, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zavřete zprávu a odešlete fax.

  11. Kontrola 11 Je telefonní linka správně připojena?

    Znovu připojte kabel telefonní linky ke konektoru telefonní linky.

    Pokud je telefonní linka řádně připojena, došlo u ní k potížím. Obraťte se na svou telefonní společnost a na výrobce koncového nebo telefonního adaptéru.