přejít k hlavnímu textu

1314

Příčina

Během automatického oboustranného tisku uvíznul papír uvnitř zadního krytu.

Jak postupovat?

Pokud papír při automatickém oboustranném tisku uvízl uvnitř zadního krytu, vyjměte jej podle následujícího postupu.

Zhlédnout video

Důležité

  • Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

    Ujistěte se, že tiskárna dokončila odesílání nebo příjem všech faxů a vypněte ji. Během vypínání tiskárnu neodpojujte.

    Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

Poznámka

  • Pokud dojde během tisku k uvíznutí papíru a potřebujete tiskárnu vypnout, abyste jej mohli odstranit, před vypnutím tiskárny zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop).
  1. Otočte tiskárnu tak, aby zadní strana tiskárny mířila směrem k vám.

  2. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál zadního krytu, odstraňte jej.

  3. Otevřete zadní kryt.

    Vysuňte zadní kryt doleva a otevřete jej.

  4. Papír pomalu vytáhněte.

    Poznámka

    • Nedotýkejte se vnitřních částí tiskárny.
    • Pokud nelze papír vytáhnout, postupujte následovně.

      • Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte.

        Papír bude vysunut automaticky.

      • Vytáhněte výstupní zásobník na papír.

        Vysunutí papíru bude jednoduché.

  5. Pomalu zavřete zadní kryt.

    Zadní kryt zavřete a zasuňte jej doprava.

    Zasuňte zadní kryt tak, aby se značka na zadním krytu zarovnala se značkou na tiskárně.

  6. Vložte znovu papír a stiskněte na tiskárně tlačítko OK.

    • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

      Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na tiskárně obnoví tiskárna tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

    • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

      Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na tiskárně obnoví tiskárna tisk od další strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

      Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

      Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

      Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

    • Pokud jste vypnuli tiskárnu během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

      Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.

      Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.