přejít k hlavnímu textu

1313

Příčina

Papír uvíznul uvnitř zadního krytu v momentě, kdy tiskárna vtáhla potištěný papír.

Jak postupovat?

Pokud papír uvízl uvnitř zadního krytu v momentě, kdy tiskárna vtáhla potištěný papír, vyjměte jej podle následujícího postupu.

Zhlédnout video

Důležité

  • Pokud se potištěný papír hromadí ve výstupním otvoru pro papír, mohla jej tiskárna vsunout dovnitř a papír v tiskárně uvízl. Vyjměte potištěný papír z výstupního zásobníku na papír dříve, než bude obsahovat 75 listů.
  • Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

    Ujistěte se, že tiskárna dokončila odesílání nebo příjem všech faxů a vypněte ji. Během vypínání tiskárnu neodpojujte.

    Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

Poznámka

  • Pokud dojde během tisku k uvíznutí papíru a potřebujete tiskárnu vypnout, abyste jej mohli odstranit, před vypnutím tiskárny zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop).
  1. Otočte tiskárnu tak, aby zadní strana tiskárny mířila směrem k vám.

  2. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál zadního krytu, odstraňte jej.

  3. Otevřete zadní kryt.

    Vysuňte zadní kryt doleva a otevřete jej.

  4. Papír pomalu vytáhněte.

    Poznámka

    • Nedotýkejte se vnitřních částí tiskárny.
    • Pokud nelze papír vytáhnout, postupujte následovně.

      • Vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte.

        Papír bude vysunut automaticky.

      • Vytáhněte výstupní zásobník na papír.

        Vysunutí papíru bude jednoduché.

  5. Pomalu zavřete zadní kryt.

    Zadní kryt zavřete a zasuňte jej doprava.

    Zasuňte zadní kryt tak, aby se značka na zadním krytu zarovnala se značkou na tiskárně.

  6. Vložte znovu papír a stiskněte na tiskárně tlačítko OK.

    • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

      Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na tiskárně obnoví tiskárna tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

    • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

      Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na tiskárně obnoví tiskárna tisk od další strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

      Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

      Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

      Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

    • Pokud jste vypnuli tiskárnu během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

      Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.

      Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.