1313

Причина

Папір зім’явся за задньою кришкою, коли апарат втягував роздруковані аркуші.

Дія

Якщо папір зім’явся за задньою кришкою, коли апарат втягував роздруковані аркуші, витягніть папір, виконавши описану нижче процедуру.

Перегляд відео (Windows)

Перегляд відео (Mac)

Важливо

• Якщо роздруковані аркуші накопичуються в отворі виведення паперу, апарат може втягувати їх, а папір — зминатися всередині апарата. Видаліть роздруковані аркуші з лотка виведення паперу, перш ніж у ньому накопичиться 75 аркушів.

• Живлення не можна вимикати, якщо апарат надсилає або отримує факси або якщо в пам’яті апарата зберігаються отримані або ненадіслані факси.

  Перед від’єднанням шнура живлення перевірте, чи завершив апарат надсилання або отримання всіх факсів.

  Якщо від’єднати шнур живлення, усі збережені в пам’яті апарата факси буде видалено.

Примітка

• Якщо під час виконання друку потрібно вимкнути апарат для усунення зім’ятого паперу, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб скасувати виконання завдань друку перед вимкненням апарата.

1. Поверніть апарат так, щоб задній бік апарата був спрямований до вас.

   

2. Якщо захисний матеріал задньої кришки залишився приєднаним, видаліть його.

   

3. Відкрийте задню кришку.

   Посуньте задню кришку ліворуч, а потім відкрийте її.

   

4. Повільно витягніть папір.

   

   Примітка

   • Не торкайтеся внутрішніх деталей апарата.

   • Якщо не вдається витягнути папір, спробуйте виконати такі дії.

     • Вимкніть апарат і знову ввімкніть його.

       Папір може вийти автоматично.

     • Витягніть лоток виведення паперу.

       Стає легко витягнути папір.

5. Повільно закрийте задню кришку.

   Закрийте задню кришку, а потім посуньте її праворуч.

   Посуньте задню кришку так, щоб позначка на задній кришці сумістилася з позначкою на апараті.

   

6. Повторно завантажте папір і натисніть на апараті кнопку OK.

   • Якщо зминання паперу сталося під час поточного друку факсів або звіту про факс:

     Після виправлення помилки із зім’ятим папером та натискання на апараті кнопки OK, апарат поновить друк зі сторінки, на якій сталося зминання паперу.

   • Якщо зминання паперу сталося під час поточного друку з комп’ютера або копіювання:

     Після виправлення помилки із зім’ятим папером та натискання на апараті кнопки OK, апарат поновить друк зі сторінки, наступної після тої, на якій сталося зминання паперу.

     Якщо сторінку, на якій папір зім’явся, не надруковано, за необхідності виконайте друк повторно.

     Якщо зминання паперу сталося під час двостороннього друку або двостороннього копіювання, можливо, порядок друку або копіювання не відповідатиме очікуванням у разі поновлення друку після виправлення помилки із зім’ятим папером. У такому разі скасуйте друк і виконайте його повторно з початку.

     Якщо зминання паперу сталося під час друку з компонуванням сторінки, копіювання 2-на-1 або 4-на-1, можливо, деякі сторінки не будуть надруковані в разі поновлення друку після виправлення помилки із зім’ятим папером. У такому разі скасуйте друк і виконайте його повторно з початку.

   • Якщо апарат було вимкнуто під час виконання потрібних дій з усунення помилки із зім’ятим папером:

     Усі завдання друку в черзі скасовано. За потреби повторіть завдання друку.

   Примітка

   • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте відповідний для друку тип паперу, і він завантажений правильно.

     Завантажуючи папір, притисніть напрямники для паперу до обох боків стосу.

Якщо не вдається видалити папір чи він розривається всередині апарата, або якщо помилка зминання паперу виникає й після видалення паперу, зверніться до сервісної служби.