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Causa

Si è verificato un inceppamento della carta nel coperchio anteriore.

Azione

Se si è verificato un inceppamento della carta nel coperchio anteriore, rimuoverla attenendosi alla seguente procedura.

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Importante

  • Non è possibile disattivare l'alimentazione mentre la macchina sta inviando o ricevendo un fax o quando il fax ricevuto o non inviato è archiviato nella memoria della macchina.

    Accertarsi che la macchina abbia completato l'invio o la ricezione di tutti i fax prima di scollegare il cavo di alimentazione.

    Se si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della macchina vengono eliminati.

Nota

  • Se è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante Stop per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la macchina.

  1. Aprire il coperchio anteriore.

    Importante

    • Non toccare la pellicola trasparente (A) né la cinghia bianca (B).

      Se la carta o le mani toccano queste parti e le macchiano o le graffiano, la macchina può essere danneggiata.

  2. Assicurarsi che non vi sia carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa.

    Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa al bordo destro o sinistro, a seconda di quale risulti più agevole per la rimozione della carta.

    Quando si sposta il supporto della testina di stampa, premere il lato destro o sinistro del supporto della testina di stampa con la punta delle dita e far scorrere lentamente il supporto della testina di stampa verso il bordo destro o sinistro.

  3. Afferrare il foglio inceppato con entrambe le mani.

    Se la carta è arrotolata, estrarla.

  4. Tirare lentamente la carta per evitare di strapparla, quindi estrarla.

  5. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

    Se la carta si strappa, una parte della carta potrebbe rimanere all'interno della macchina. Verificare quanto segue e rimuovere gli eventuali frammenti rimasti.

    • Una parte della carta rimane sotto il supporto della testina di stampa?

    • Una piccola parte di carta rimane all'interno della macchina?

    • Una parte della carta rimane nello spazio (C) sul lato destro o sinistro all'interno della macchina?

  6. Chiudere il coperchio anteriore.

  7. Premere il pulsante OK della macchina.

    • Se la carta rimane inceppata durante la stampa dei fax o mentre è in corso il rapporto del fax:

      Dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta e aver premuto il pulsante OK della macchina, la macchina riprende la stampa dalla pagina in cui la carta si era inceppata.

    • Se la carta rimane inceppata durante la stampa da un computer o mentre è in corso la copia:

      Dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta e aver premuto il pulsante OK della macchina, la macchina riprende la stampa dalla pagina successiva a quella in cui la carta si era inceppata.

      Poiché la pagina dove la carta si è inceppata non viene stampata, stampare di nuovo se necessario.

      Quando la carta rimane inceppata durante la stampa o la copia fronte/retro, è possibile che l'ordine di stampa o di copia non sia quello previsto se si riprende la stampa dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta. In questo caso, annullare la stampa e stampare di nuovo dall'inizio.

      Quando la carta rimane inceppata durante la stampa del layout, la copia 2 in 1 o la copia 4 in 1, è possibile che alcune pagine non vengono stampate se si riprende la stampa dopo aver annullato l'errore di inceppamento della carta. In questo caso, annullare la stampa e stampare di nuovo dall'inizio.

    • Se la macchina è stata spenta mentre si esegue l'azione appropriata per risolvere l'errore di inceppamento della carta:

      Tutti i processi di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

    Nota

    • Quando la carta viene ricaricata nella stampante, verificare che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che il caricamento nella stampante venga eseguito correttamente.

      Quando si caricano i fogli, allineare le guide su entrambi i lati della carta.

    • Se il messaggio relativo all'inceppamento della carta viene visualizzato sullo schermo LCD della macchina o sullo schermo del computer quando si riprende la stampa dopo avere rimosso l'inceppamento, è possibile che nella macchina siano rimasti frammenti di carta. In tal caso, verificare che all'interno della macchina non sia rimasta alcuna parte della carta.

    • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5; in caso contrario, il foglio in uscita potrebbe arricciarsi e incepparsi.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della macchina o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.