1313

Příčina

Papír uvíznul uvnitř zadního krytu v momentě, kdy zařízení vtáhlo potištěný papír.

Řešení

Pokud papír uvízl uvnitř zadního krytu v momentě, kdy zařízení vtáhlo potištěný papír, vyjměte jej podle postupu níže.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Důležité

• Pokud se potištěný papír hromadí ve výstupním otvoru pro papír, mohlo jej zařízení vsunout dovnitř a papír v zařízení uvízl. Vyjměte potištěný papír z výstupního zásobníku na papír dříve, než bude obsahovat 75 listů.

• Napájení nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu v zařízení nebo v případě, že je v paměti zařízení uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

  Před odpojením napájecího kabelu zkontrolujte, zda zařízení dokončilo odesílání nebo příjem všech faxů.

  Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti zařízení odstraněny.

Poznámka

• Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

1. Otočte zařízení tak, aby zadní strana zařízení mířila směrem k vám.

   

2. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál zadního krytu, odstraňte jej.

   

3. Otevřete zadní kryt.

   Vysuňte zadní kryt doleva a otevřete jej.

   

4. Papír pomalu vytáhněte.

   

   Poznámka

   • Nedotýkejte se vnitřních částí zařízení.

   • Pokud nelze papír vytáhnout, postupujte následovně.

     • Vypněte zařízení a znovu je zapněte.

       Papír bude vysunut automaticky.

     • Vytáhněte výstupní zásobník na papír.

       Vysunutí papíru bude jednoduché.

5. Pomalu zavřete zadní kryt.

   Zadní kryt zavřete a zasuňte jej doprava.

   Zasuňte zadní kryt tak, aby se značka na zadním krytu zarovnala se značkou na zařízení.

   

6. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko OK na zařízení.

   • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na zařízení pak zařízení obnoví tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

   • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na zařízení pak zařízení obnoví tisk od strany následující po straně, na které došlo k uvíznutí papíru.

     Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

     Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

     Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

   • Pokud jste vypnuli zařízení během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

     Všechny tiskové úlohy ve frontě budou zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

     Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.