přejít k hlavnímu textu

1303

Příčina

Papír uvíznul uvnitř zadního krytu.

Řešení

Pokud uvíznul papír uvnitř zadního krytu, vyjměte jej podle následujícího postupu.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Důležité

  • Napájení nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu v zařízení nebo v případě, že je v paměti zařízení uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

    Před odpojením napájecího kabelu zkontrolujte, zda zařízení dokončilo odesílání nebo příjem všech faxů.

    Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti zařízení odstraněny.

Poznámka

  • Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

  1. Otočte zařízení tak, aby zadní strana zařízení mířila směrem k vám.

  2. Pokud zůstal přichycený ochranný materiál zadního krytu, odstraňte jej.

  3. Otevřete zadní kryt.

    Vysuňte zadní kryt doleva a otevřete jej.

  4. Papír pomalu vytáhněte.

    Poznámka

    • Nedotýkejte se vnitřních částí zařízení.

    • Pokud nelze papír vytáhnout, postupujte následovně.

      • Vypněte zařízení a znovu je zapněte.

        Papír bude vysunut automaticky.

      • Vytáhněte výstupní zásobník na papír.

        Vysunutí papíru bude jednoduché.

  5. Pomalu zavřete zadní kryt.

    Zadní kryt zavřete a zasuňte jej doprava.

    Zasuňte zadní kryt tak, aby se značka na zadním krytu zarovnala se značkou na zařízení.

  6. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko OK na zařízení.

    • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

      Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na zařízení pak zařízení obnoví tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

    • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

      Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na zařízení pak zařízení obnoví tisk od strany následující po straně, na které došlo k uvíznutí papíru.

      Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

      Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

      Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

    • Pokud jste vypnuli zařízení během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

      Všechny tiskové úlohy ve frontě budou zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

      Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.