1300

Příčina

Papír uvíznul uvnitř předního krytu.

Řešení

Pokud uvíznul papír uvnitř předního krytu, vyjměte jej podle následujícího postupu.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Důležité

• Napájení nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu v zařízení nebo v případě, že je v paměti zařízení uložen přijatý nebo neodeslaný fax.

  Před odpojením napájecího kabelu zkontrolujte, zda zařízení dokončilo odesílání nebo příjem všech faxů.

  Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti zařízení odstraněny.

Poznámka

• Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

1. Otevřete přední kryt.

   Důležité

   • Nedotýkejte se průhledné fólie (A) ani bílého pásu (B).

     

     Pokud se těchto částí dotknete papírem nebo rukama a znečistíte je nebo poškrábete, může dojít k poškození zařízení.

2. Zkontrolujte, zda pod držákem tiskové hlavy neuvízl papír.

   Pokud pod držákem tiskové hlavy uvízl papír, přesuňte držák tiskové hlavy podle okolností k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

   Při přesouvání držáku tiskové hlavy zatlačte konečky prstů na pravou či levou stranu držáku tiskové hlavy a držák tiskové hlavy pomalu vysuňte k pravému nebo levému okraji.

   

3. Uvíznutý papír přidržujte rukama.

   

   Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

   

4. Papír vytahujte pomalu, aby se nepřetrhl.

   

5. Zkontrolujte, zda je odstraněn celý uvíznutý papír.

   Pokud je papír přetržený, mohl v zařízení zůstat kousek papíru. Zkontrolujte následující body a pokud zůstal kousek papíru uvnitř, vyjměte jej.

   • Zůstal kousek papíru pod držákem tiskové hlavy?

   • Zůstal malý kousek papíru uvnitř zařízení?

   • Zůstal kousek papíru v mezeře v pravé nebo levé části (C) uvnitř zařízení?

   

6. Zavřete přední kryt.

7. Stiskněte tlačítko OK na zařízení.

   • Pokud se papír zasekl během tisku faxů nebo tisku hlášení týkajícího se faxu:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na zařízení pak zařízení obnoví tisk od strany, na které došlo k uvíznutí papíru.

   • Pokud se papír zasekl během tisku z počítače nebo během probíhajícího kopírování:

     Po odstranění chyby uvíznutí papíru a stisknutí tlačítka OK na zařízení pak zařízení obnoví tisk od strany následující po straně, na které došlo k uvíznutí papíru.

     Strana, na které se papír zasekl, se nevytiskne, proto v případě potřeby opakujte tisk.

     Pokud k uvíznutí papíru došlo během probíhajícího oboustranného tisku nebo oboustranného kopírování, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku nemusí být pořadí tisku nebo kopírování podle očekávání. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

     Pokud došlo k uvíznutí papíru během probíhajícího tisku s rozvržením stran, kopírování 2 stran na 1 stranu nebo kopírování 4 stran na 1 stranu, po odstranění chyby uvíznutí papíru a obnovení tisku se některé strany nemusí vytisknout. V takovém případě tisk zrušte a opakujte ho od začátku.

   • Pokud jste vypnuli zařízení během provádění daného opatření při chybě uvíznutí papíru:

     Všechny tiskové úlohy ve frontě budou zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

     Při vkládání papíru zarovnejte vodítka papíru s oběma jeho okraji.

   • Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na displeji LCD zařízení nebo počítači zpráva o uvíznutí papíru, mohl uvnitř zařízení zůstat kousek papíru. V takovém případě se ujistěte, že uvnitř zařízení nezůstal žádný kousek papíru.

   • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.