2803

السبب

المستند طويل للغاية أو محشور في ADF.

الإجراء

اضغط على الزر موافق‏ (‏OK)‏ لتجاهل الخطأ. بعد ذلك تأكد من أن المستند الذي تقوم بتحميله يتوافق مع متطلبات الجهاز قبل إعادة القيام بالعملية.

إذا كان المستند محشورًا، فقم بإزالة المستند المحشور باتباع الإجراء التالي.

• المستند محشور في ADF:

  قم بإزالة المستند باتباع الإجراء الموضح أدناه.

  1. إذا كانت هناك عملية طباعة جارية، فاضغط الزر إيقاف‏ (‏Stop)‏.

  2. إيقاف تشغيل الجهاز.

  3. عند تحميل مستند متعدد الصفحات، قم بإزالة أي صفحات أخرى بخلاف تلك المحشورة من ADF، ثم افتح غطاء وحدة تغذية المستندات.

     

  4. اسحب المستند المحشور من ADF.

     

  5. أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات، ثم قم بتشغيل الجهاز.

     وحين إعادة مسح المستند ضوئيًا بعد إصلاح الخطأ، قم بإعادة المسح الضوئي من أول صفحة.

  وإذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الجهاز أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة المستند، فاتصل بمركز الخدمة.

  ملاحظة

  • قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.

    في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.

    فإذا استمر انحشار المستند، استخدم السطح الزجاجي بدلا من ذلك.

• إذا ظل المستند الأصلي محشورًا في ADF (‏من جانب تغذية الورق)‏:

  إذا كان المستند محشورًا في فتحة إخراج المستندات، فأغلق نوع المستند كما هو موضح في الشكل أدناه، ثم اسحب المستند.

  

  وحين إعادة مسح المستند ضوئيًا بعد إصلاح الخطأ، قم بإعادة المسح الضوئي من أول صفحة.

  وإذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الجهاز أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة المستند، فاتصل بمركز الخدمة.