300B

Årsak

Du kan ikke bruke nettbaserte tjenester fordi skriveren ikke har Internett-oppkobling.

Hva du skal gjøre

Velg OK på skriverens berøringsskjerm for å avbryte feilen.

Kontroller at ruteren er koblet til Internett.

Hvis ruteren er koblet til Internett, kan det hende skriveren ikke kan kommunisere med DNS-serveren.

Kontroller om skriverens innstilling for DNS-server er satt til Automatisk oppsett (Auto setup).

Du kan kontrollere innstillingen for DNS-serveren ved å skrive ut informasjonen om nettverksinnstillingene.

• Skrive ut nettverksinnstillinger

Hvis du ikke får tilgang til Internett selv med Automatisk oppsett (Auto setup), kan det hende du kan koble til ved å endre skriverens innstillinger for DNS-server til Manuelt oppsett (Manual setup). I så fall kan du angi verdien for DNS-server som brukes av datamaskinen eller smarttelefonen, som får tilgang til Internett, eller angi at skriveren skal bruke offentlig DNS.

Hvis dette ikke løser problemet, tilbakestiller du LAN-innstillingene og prøver å konfigurere nettverket på nytt.

• Oppsettsguide (trådløs ruter og skriver)