300F

Causa

No puede utilizar los servicios en línea porque se ha producido un error al comunicarse con el servidor.

Qué hacer

Seleccione OK en la impresora, en la pantalla táctil, para cancelar el error.

Compruebe que la impresora y el router estén encendidos.

Podría tratarse de un problema de comunicación temporal.

Encienda la impresora y el router y espere unos instantes antes de volver a imprimir.

Si utiliza un firewall o un servidor proxy en su red, sus configuraciones pueden impedir que la impresora se comunique.

Consulte la configuración del firewall o del servidor proxy con su administrador de seguridad.

Si esto no resuelve el problema, restablezca la configuración de LAN y vuelva a realizar la configuración de la red.

Nota

• Cambiar la configuración de MTU de la IU remota (Remote UI) de la impresora puede resolver problemas de compatibilidad en ciertos entornos de comunicación. En la mayoría de los casos, la configuración de MTU debería ser Automático (Auto), pero en ciertos entornos, seleccionar un valor más bajo, como 1000, puede mejorar la comunicación.