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Causa

No se puede comunicar. Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

• La impresora no está conectada a la red.
• El contrato de servicio de la suscripción está inactivo.

Importante

• No puede utilizar la impresora a menos que su contrato de servicio de la suscripción sea válido.

Qué hacer

Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora para cancelar el error y realizar las acciones correspondientes que se indican a continuación.

1. Comprobación 1 ¿La impresora está conectada a la red?

   Consulte la página siguiente y conecte la impresora a la red (router inalámbrico).

   • No se puede encontrar la impresora en la red/No se puede imprimir

2. Comprobación 2 ¿Está activo el registro de su servicio de suscripción?

   Compruebe el estado de su suscripción desde la página de inicio de Canon.

   • Comprobación del estado de la suscripción