1401

สาเหตุ

หัวพิมพ์อาจเกิดความเสียหาย

สิ่งที่ต้องทำ

การดำเนินการที่คุณควรปฏิบัติเพื่อใช้งานเครื่องพิมพ์ต่อขึ้นอยู่กับฟังก์ชันของเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้

1. พิมพ์หรือทำสำเนา

หากคุณต้องการพิมพ์หรือทำสำเนา คุณควรปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าเครื่องพิมพ์จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม

2. สแกนหรือแฟกซ์

หากคุณต้องการสแกน (หรือแฟกซ์หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีความสามารถนั้น) คุณควรทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:

- กดปุ่ม [หยุด(Stop)] บนเครื่องพิมพ์ จากนั้นคุณจะสามารถสแกน (หรือแฟกซ์ได้หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีความสามารถนั้น)

หรือ

- สแกน (หรือแฟกซ์หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีคุณสมบัติดังกล่าว) จากอุปกรณ์ภายนอก เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตโดยใช้ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้อง