naar hoofdtekst gaan

1401

Oorzaak

De printkop is mogelijk beschadigd.

Wat te doen

Welke actie u moet ondernemen om het gebruik van de printer te hervatten, hangt af van de functie die u wilt gebruiken.

1. AFDRUKKEN of KOPIËREN

Als u wilt AFDRUKKEN of KOPIËREN, moet u de printer uitschakelen en weer inschakelen.

Als het probleem hiermee niet is verholpen, moet de printer worden gerepareerd.

2. SCANNEN of FAXEN

Als u wilt SCANNEN (of FAXEN als uw printer die mogelijkheid heeft), moet u een van de volgende stappen uitvoeren:

- Druk op de knop Stoppen op de printer. U kunt vervolgens SCANNEN (of FAXEN als uw printer die mogelijkheid heeft).

OF

- SCAN (of FAX als uw printer deze mogelijkheid biedt) vanaf een extern apparaat zoals een computer, smartphone of tablet met behulp van de bijbehorende toepassingssoftware.