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原因

プリントヘッドにトラブルが発生した可能性があります。

どの機能を使用するかによって、プリンターの動作を再開するときの操作が異なります。

1. 印刷またはコピー

プリンターの電源を切り、電源を入れ直してください。

それでも解決しない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。

2. スキャンまたはファクス送信

次のいずれかの手順を実行してください。

- プリンターのストップボタンを押してください。

- パソコンやスマートフォン／タブレット等の外部機器から、対応するアプリケーションソフトを使ってスキャン（またはプリンターにその機能がある場合にはファクス送信）してください。