chuyển tới văn bản chính

Giấy cỡ nhỏ bị kẹt trong Máy in

Nếu giấy cỡ nhỏ bị kẹt bên trong máy in, gỡ giấy theo hướng dẫn bên dưới.

Quan trọng

  • Không được tắt nguồn điện trong khi máy in đang gửi hoặc nhận fax hay khi fax đã nhận hoặc fax chưa gửi được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in.

    Chỉ tắt máy in sau khi đã chắc chắn rằng máy in đã hoàn tất việc gửi hoặc nhận tất cả fax. Không rút phích cắm khi đang tắt máy in.

    Nếu bạn rút dây nguồn, tất cả fax được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in sẽ bị xóa.

  • Không nạp giấy cỡ nhỏ như giấy cỡ 10x15cm 4"x6"(4"x6" 10x15cm) theo hướng ngang. Làm vậy có thể gây kẹt giấy.

  • Bạn không thể in trên giấy nhỏ hơn kích cỡ tối thiểu.

Lưu ý

  • Nếu giấy bị kẹt khi đang in và bạn cần tắt máy in để lấy giấy ra, nhấn nút Dừng(Stop) trên máy in để dừng in trước khi bạn tắt máy in.
  1. Nạp một tờ giấy lớn hơn 10x15cm 4"x6"(4"x6" 10x15cm) trong khay sau theo hướng dọc.

    Căn chỉnh các thanh dẫn giấy của khay sau sát vào cả hai cạnh của chồng giấy.

    Không nạp giấy cỡ nhỏ theo hướng ngang.

  2. Tắt máy in.

  3. Bật máy in.

    Giấy đã nạp sẽ được nạp và xuất ra trong khi kéo giấy bị kẹt ra.

Nếu giấy bị kẹt không được xuất ra ngay cả sau khi thực hiện các biện pháp trên, hãy thử quy trình sau đây.

  1. Thực hiện làm sạch trục lăn nạp giấy của khay sau.

    Giấy bị kẹt được xuất ra cùng với giấy được dùng để làm sạch trục lăn nạp giấy.

    Tất cả công việc trong hàng chờ in đều bị hủy. Thực hiện in lại.

    Lưu ý

    • Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách.

      Nếu thông báo kẹt giấy xuất hiện trên màn hình cảm ứng của máy in hoặc trên màn hình máy tính khi bạn tiếp tục in sau khi lấy tất cả giấy bị kẹt ra, có thể vẫn còn một ít giấy ở bên trong máy in. Kiểm tra lại máy in xem còn mẩu giấy nào không.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Quan trọng

  • Không nghiêng máy in khi di chuyển vì mực có thể bị rò rỉ.
  • Khi vận chuyển máy in để sửa chữa, xem phần Sửa chữa Máy in.